1.街路樹通りを走っているドライバーの目
今日は、ビッグモーターはなぜ街路樹を切ったのか。
それはVMDにとても関係ある事柄でした。
私たちVMDインストラクターは、路面店にVMDを指南することがあります。
その時、街路樹が道路脇に連なっている光景をよく目にします。
上の写真のような感じですね。
オーバルリンクの店舗診断は、こんな風に店舗外観の写真を撮ることから始めます。
上の写真は道路を走っているドライバー目線で撮影したものです。
店舗診断用の写真撮影は、お客様の目線で撮りますので、路面店は当然ドライバー目線で撮ります。
上の写真を見てください。
「うまい鮨勘」という寿司屋の看板は見えますよね。
「FamilyMart」というファミマの看板も見えます。
度もその先は街路樹でお店の看板が見えません。
ファミマのずーっと先を目で追ってください。
赤字に白抜き文字の「IN」というサインがあるのがわかりますか。
でも店の看板は街路樹に隠れて見えません。
ここが店舗診断の対象のお店でした。
上野写真を見てください。車は60kmで走っています。
店の18m先に近づいてきました。
INの文字は大きく見えてきました。
でも店名サインは街路樹に隠れて見えません。
店はレンタルソフト屋さんなんですが、取扱商品も業種さえもわかりません。
8m手前に来ました。
でも街路樹に隠れてとうとう店名はわかりませんでした。
DVD・ビデオの文字も目に入るか入らないかです。
そして、ビデオの次の文字、CD・レンタル・・・・読みにくいですね。
そしてその次の文字は葉っぱに隠れている上、小さすぎて読めません。
というか、目で全部の文字を読もうとしたら、前方不注意で事故ってしまうでしょう。
車は60kmで走っているので、横の看板を首を左に振ってまで読もうとするドライバーはどこにもいないでしょう。
こんな感じで国道を走っているドライバーは、レンタルソフト店があると気づかずに店の前を通過していきます。
とうとう、ビデオ店の名前も取り扱い商品も満足に分からずじまいでした。
2.ビッグモーターが街路樹を切ったワケ
ここまで話ししてもうわかったでしょう。
そう、ビッグモーターは、店の看板を見せたいために街路樹を切ったのではないかと思います。
昨日、警視庁がビックモーターの9店舗に街路樹伐採の容疑で一斉に9店舗を家宅捜索しました。
すぐにこのことは明らかになると思います。
このように街路樹で店舗がわからず、ドライバーに意識されていない店舗はたくさんあります。
「店の看板を大きく出しているのに客は気づいてくれない」
「店の看板あるのに、お店はどこにあるの？」という問い合わせ多い」
というような相談が、店舗診断時によく聞かれます。
そんなお店に対して、店舗診断シートを掲示して外観の直し方を伝授するんですが、「木を切れ」とはさすがに言わないです。
街路樹は公共のものですからね。
街路樹は街の雰囲気をつくっています。
表参道に行ってもわかるように、街路樹がある道はきれいでさわやかーな感じがします。
街があって店がある。
だから街路樹の設置は街優先で、店優先じゃないんです。
確かに、店の存在がわからないことでお客様に入ってもらえない店は多いです。
「こんなところに店あったの？」というお客様が多い店は、それだけで死活問題でしょう。
でも、街路樹があってもお店をわからせる技術がVMDにあるんです。
3.看板サインはドライバー目線でつくる
では、現状どうやって店の存在をドライバーに分からせたらいいのか？
実際に当社がリバイスした事例を今からお見せします。
下の2つの写真を見て下さい。
この二つの写真のうち、上の写真はBefore、下の写真はAfterです。
さっきの8m手前から見たドライバー目線の写真です。比較してください。
「パソコン」の文字が目の先に入ってますよね。
もう少し接近しますか。
8m手前。
今度は「DOS-V」という文字も視界に入ってきます。
もうわかりましたね。
看板の角度と文字を変えたんです。
ドライバーは一瞬しか店を見ないので、その時に文字が目立つように配置してんです。
- サインの位置を窓の上ではなくて、窓に垂直につける
- 取り扱い商品は単語で数個に分ける
- タテ文字にする
- タテ文字を大きく太くする
このようにすれば、街路樹があっても店名や取扱商品がわかるんです。(^^)
下図を見てください。こんな構造です。
サインは90度角ではないので注意ください。
VMDインスタラクターの皆さんは、2車線の道路の上下線から、ドライバー目線のビデオで撮るか、10mずつ道路の真ん中を歩きながら写真を撮って、どのようにサイン設置したらいいか、ストーリーを考えてください。
この時は失敗したくなかったのでCG動画でシミュレーションもしましたよ。(^^)
ただ残念ながら、看板デザインはお店が看板屋さんに一任したので、下記写真のような感じ。
白地に黄色文字は遠目からまったく目立たないので注意しましょう。
4.その他の注意点
わかりましたか、
路面店の看板の付け方。
ビッグモーターのように木を切らないでくださいね。
というか、社会マナーをきちっと守ってVMDを遂行してください。
私たちの願いです。
さて、備考として下記注意点明記しときます。
路面店の「何屋」かドライバーにわからせるための店舗外観のリバイス事項です。
●ショールームが見えるようにする
車販売店やリフォーム店はガラス貼りのショールームになっています。
のぼりやチラシ・ポスターなどの販促物でショールームを隠さないでください。
肝心の車やキッチンが見えないようであれば、何屋かわかりません。
●のぼりは同じデザインを4M～5M間隔で配置する
のぼりのデザインが3つあったら、同じデザインののぼりを少なくとも3つ、等間隔に設置してください。
その時、間隔が2Mと短くなっていると、ドライバー目線ではのぼりが1つのダンゴ状態に見えるので複数置く意味がありません。
のぼりは同じデザインを4M～5M間隔で配置すれば、60Ｋで走っているドライバーにとって繰り返し印象づけることができます。
なお、ディーラーのVMDについては下記で詳しく述べていますのでご覧ください。
●カーディーラー店頭演出のコツ
なお、看板の改善は店舗診断で指摘していますので、サービス内容知りたい方は下記から資料請求してください。。
(VMDコンサルタント 深沢泰秀)