オリンピックのエンブレム問題、まだ物議醸し出してますね。
これ、今から商標登録するなんて、遅すぎますね。
もっと早く商標登録していれば、こんなことにならなかったでしょう。

VMD的に.エンブレム、マーク、マスコットキャラクター、
ロゴというのは、大事。文字通りブランドの顔になります。
ＶＩビジュアルアイデンティティーと言って、
ブランドというのはこれで表現されるのが第一。
それを軽視してはいけません。

オーバルリンクはもちろんVMDの会社がなんで、
ＶＩに関しては、ウルサイです。
もちろん、たくさんの商標も持っています。

例えばこれ。売場塾のエンブレムはとっくに商標登録してるんです。
https://www.oval-link.co.jp/vmd-school/uribajyuku/ …
売場塾の中にVMDという文字が書かれています。

これ、単にVMDスクール、とかVMD教室とかいう名前だと個性がなく、
誰でも使えるんですね。
売場塾というと、やっぱりこの名前自体がブランドなんです。
VMDは売場づくりのノウハウなので、
売場塾としましたが、ディスプレー教室に陥りがちな
イメージを打破する、オーバルリンクの言葉なんです。

だから、このマーク、大切にしてますよ。
教科書、教材、ホームページ、パンフ、いろいろなところに印刷して、
オーバルリンクの学校だということを意識付けているんです。

しかし、マークやエンブレム、大事にしていないお店をやメーカー多いです。
仮に家電量販店に行ってみましょう。
そのには、たくさんのえんあやマークがあります。
ソニー、パナソニック、シャープ、日立、、、。

そのほとんどが見えないですよ。
大事なマークやエンブレムが見えないんです。
こんな感じで見えないです。

●POPに隠れて見えない。
●サインに隠れて見えない。
●商品に隠れて見えない。
●装飾用品に隠れて見えない。

また、マークやエンブレムのデザインが間違って
掲示されていることもたくさんあります。

それは以下の通り。

●エンブレムやロゴが長体かかっている。
●エンブレムやロゴが、汚れている。
●エンブレムやロゴの色が違っている。
●エンブレムやロゴの下地に写真が入っている。
●エンブレムやロゴの字間がありすぎる。
など。

家電量販店やドラックストアはこうした、
間違った、そして見えない
エンブレムやロゴのオンパレード。
今度、じっくり見に行きましょう。

VMDインストラクターの方は、まず、この間違ったエンブレムや
ロゴの使い方や置き方をみんなに教えることから始めましょう。
(^-^)

今日は、マップラバーとマップへイターについてお話しします。
この二種類の人で売場のつくり方が二分されるんです。

maploverは、地図を好む人と言う意味です。
お店に行ったら、店頭のフロアレイアウトで、だいたい行く売場を決めて、
お目当ての売場に行き、モノを買う。
時間をかけて店内を回遊するよりも、
短時間で効率的に買い物したい人ですね。

maphaterとは、地図が嫌いな人、と書きます。
とりあえず、お店に入っていろいろな売場を物色し、
ゆったりと、もの探しをして、買って帰る人。
マップへイターと言います。

マップラバーに対しての売場づくりは、
店内案内板や売場インデックスをしっかりつくること。
天井から下がっている大分類サインや、什器上の中分類サイン、
棚の中の仕切り版の小分類サインが
文字通り、目的の売場への道しるべになりますので、
これら案内POP・サインのフロア設置がとても重要になります
什器レイアウトもわかりやすくし、主通路・副通路が見ただけでわかり、
什器がまっすぐ整列されていて、分類サインも高低差・前後の
グリッドが合っていて、売場の番地を探しやすくなっています。

書店やドラッグストア、家電店など
フロアインデックスが充実しているのは
こういう人たちに便利だからです。
大量にいろいろな販売するお店にうってつけで、
ある意味、店側も効率的に購入客をさばくことができます。

ただ、こういう人たちは、インターネット通販買い物客にもなりうり、
アイテムや嗜好のインデックスに沿って商品を探すのにも長けています。
ショールーミングにならないようにご注意ください。

一方、マップへイターは、店内案内板や売場の
分類サイン・POPに目もくれないで、わが道を行く感じで
店内を回遊します。
サインやPOPを見るのが面倒なんですね。
カンや雰囲気で歩いているんだけれども、
最後にはちゃんと目的のものを見つけます。

こういう人は、雑貨店やクラフトショップなど、
売場がきれいに整列していないお店でも大丈夫。
なんとなく、行きたい方向に行ってなんとなくモノを探します。

マップへイターにとって重要なのはリレーションになります。
つまり、売場と売場のつながり、モノとモノの繋がりです。
ワイン売場の横に食器売り場がある、
食器売り場の横にレシピ本やグルメ本がある・・・みたいな
売場配置ですね。
ウイスキー売場の横にジャズCDを置いても大丈夫です。
もともと自由に歩き回るのが好きですから、
少し寄り道して他の商品を見ても大丈夫なんです。

最近は、マップへイターとラップラバーの中間にある店も増えています。
つまり、目的買い、ブラブラ買い、両方できるフロア編成ですね。
例えば、スーパーは、完全にマップラバーで毎日の食事の用意が
効率的にできるように、フロアインデックス化が高度なのですが、
スーパーの中に、セレクトショップを入れる例が増えています。
マルエツの中にワインショップ「エノテカ」を入れたり、
東急ストアの中に「オイシックス」を入れたり。

人によっても、日によっても、マップラバー、マップへイターに変化します。
なので、店内フロアレイアウトをするときに、双方にウケる売場を
つくればよいのですね。

例えば、蔦谷書店がそうです。両方を併せ持っています。
一方、ジュンク堂はマップラバー、恵文社はマップへイターですね。

あなたのお店の来店客はマップラバー、マップへイター、
どちらですか?
買い物客を考察して、どちらを取りこんだら自店に有利か、
一度考えてみましょう。

今日はMD分類について話しします。
けっこう、VMD分類と混同する方、多いと思います。

MD分類とVMD分類の大きな違いは、品揃えと展開です。
MD分類のキーワードはお客様の買い方、そして仕入です。

VMD分類のキーワードは、お客様の選ぶ順番、そして展開です。

MD分類はお客様の買い方ですから、お客様の欲している商品が
たくさんある品揃えの店にすること、それがMD分類なんです。

だから、陳列や展示の様式は別として、店舗のバイヤーが
外の業社に発注するのが大事です。

だから、陳列や展示の様式は別として、店舗のバイヤーが
外の業社に発注するのが大事です。
この場合、お客様の買い方を分類し、その分類を元に
業社に発注することからMD分類というわけです。

お客様は色で買うから、色ごとに揃えようとして外注先に
発注します。
サイズごとに買うから、サイズごとに外注先に発注します。
この色ごと、サイズごとに発注するという行為が分類というわけです。

なんだかややこしいですね。
MD分類を一言で言うと、品揃えです。
VMDのMDに関しては、品揃えと展開が大きな流れですので、
●MD分類でお客様の要望をしっかり分類して外注に発注し仕入れ、
●VMD分類で仕入れたそれらの商品を売場にわかりやすく見つけやすく
展開する
というように覚えておくといいです。

また、MD分類はバックヤードに置かれた分類・・・として考えると
理解しやすいです。
仕入れた商品は段ボール箱という分類で入荷し、倉庫やバックヤードに
置かれますので、その分類がまさにMD分類と言えます。

次は、VMD分類についてお話しますね。(^^)

東京オリンピック主会場の建設費の問題、
連日のマスコミの話題になっています。
仕切り直しになりましたが、
間に合うんでしょうか？(･_･;

安藤忠雄さんや熊谷さんは、
デザインと建設費のトータルな管理はしてこなかったみたいなこと、
言ってますが、それにしても建設費の予算きちっと
計算してこなかったオリンピック委員会に問題ありますね。

今日は、このデザイン料、設計料、施工費など、
お店づくりにも重要な管理は予算項目についてお話しします。

まず、お店を作るのは誰か？
についてですが様々な人や会社が関わっています。
大まかに分けて、施主、デザイナー、企画設計者
実施設計者、施工会社に大別されます。

これらは、会社的にも分かれます
。デザイン会社、設計会社、施工会社という具合。
もちろんデザイン、設計は会社でなく、
個人でもできます。
街で見る設計事務所の看板が自宅に掲示されている方は、
会社でなく個人で仕事をしています。

どんなに安いお店でも外装から作ったら数千万に軽くなりますし、
内装でも軽く数百万からかかります。
お店ができてお金が施主から支払われるまでは、
個人がこれらの費用を負担することになります。
なので、支払い能力がない個人に施工を頼む人はいません。

さて、施主、つまりお店の持ち主になる会社は、
これらの個人、法人にどのようにお店づくりを頼むか決めます。
頼み方は3つ方法があります。
分別方式と、ゼネコン方式、その折衷様式があります。

オリンピック主会場は、この分別方式でした。
まず、デザイナーを選んで、次に施工会社にそのデザイン
に基づいて施工を頼むという、
分別発注方式だったんです。これが間違いのもとでした。(･_･;

しかもデザインコンペでした。
まず斬新なデザインをコンペしてデザイナーを選び、
それから施工費を見積もりしようとしました。

私たちショップデザイナーは、確かに予算を考えてデザインをつくります。
やっぱりVMD的に面白いお店をつくり、
オーバルリンクってやっぱり斬新なデザインつくるなあ！
と言われたいので、面白いお店をつくろうとしますよ。(^-^)

ただ、デザイン、おもしろければいいかというと、
そんなことはなく、ブランドのコンセプトや予算、
社会通年やトレンドなどを勘案して、もちろん決めます。

そうして、ショップデザインをつくり、クライアントにプレゼンします。
例の宇宙船のようなオリンピック主会場のように、
コンピューターグラフィックスでかっこよくつくり、
クライアントを魅了します。

オリンピックのデザインを決める選考委員会は、
ザハさんのデザイイ案を決めました。
その選考委員会のメンバーがそのデザインで作ったら
1600億で済むと思ってしまったわけです。

ちなみにこのコンペがゼネコン方式でしたら、
ある程度正確な見積もりはデザイン提案時にでていたはずです。な
ぜかというと、鹿島建設とか狭間組とか大手のゼネコンは、
デザイン提案時に施工費がいくらかかるか見積もっているからです。

それに懲りたオリンピック選考委員会は、今度はゼネコン方式の
コンペをしています。

今回のような分別方式のデザインコンペは、デザインが主なため、
予算は後回しになっていました。
提案するデザイナーの方も、デザイン料がメインの収益で、
施工費は関係ないので、正確に施工費を見積もることは
なかったわけです。

今回は、ザハさん、あまりに施工費をあまく見ていました。
と同時に選考委員会の方、せめて企画設計もザハさんに提出いただいて、
施工会社に見積もりを取るべきでした。
というのは、施工費というのは、デザインを、
見ただけでは見積もりが取れないからです。
デザインはほとんどパースと呼ばれるイメージ絵です。
コンピューターグラフィックスで行います。
CADとも言いますね。
設計図がないと施工会社は見積もりに困ってしまうからです。

キールアーチこんな感じ、とデザイナーが言っても、
どんな仕様で正確なサイズはどのくらいか、
素材は何かみたいな設計図がないとわからないからです。

この、VMDの世界では当たり前のことが、
国の威信であるオリンピック主会場でなされていなかったとは。。。
(･_･;

VMD関係者の皆さん、デザインを甘く見ないで
クライアントの予算通りのデザイン案を提案しましょう。(^^)

VMDチームはクリエイティブなチームでないと
ダメ でしょうね。

VMDセクセョンほど、クリエイティブが求められる部署はないでしょう。
クリエイティブとは、アートとは違う響きで、
物事をユニークに考える発想のところから発生する制作表現なんです。

ユニークさ、これが肝心です。他と違う、おもしろい、
ほう、とうならせる、、、こういうのがクリエイティブだと考えます。

私事ですが、あまり人と同じ表現は好きではありません。
つまんないんですね。人と同じたと。
だからいつもユニークさを求めるんです。
なーんだ、オーバルリンクって他のVMD会社と同じじゃん、と
言わないようにしたい。

それは会社経営にしても、ディスプレーにしても、POPにしても、
ショップデザインにしてもです。

どこが違うの？と訊かれると、事業そのものや、
クライアント、やっている仕事などを見てください。(^-^)

●オーバルリンクの事例

VMDに関するクリエイティブ表現は、
独創性、斬新性、意外性、芸術性、発想性などの点で
ユニークさを発揮することです

例えば、斬新性と独創性では、従来のVMDの当たり前をぶち壊す！これです。
例えば、VPはもういらないという発想。
例えば、店内見通しを悪くするという発想。
例えば、完全にショールーム化するという発想です、

VPはもういらないという発想については、
VP概念があるために、ディスプレー配置がうまくいかないSCが増えてます。
そこでグランドプレゼンテーションという新たな発想で、
店内全体をVPにするという発想を採用してはどうでしょう。

ということで、
クリエイティブなVMDチームをつくりましょう。

家電業界も勢力図が変わりつつありますね。
ショールーミングが定着した昨今、家電店で商品を見て、
ネットで買う人が増えています。

一昨日の日経MJの記事を見ると、ヤマダ電機は確かに売上日本一
ですが、営業利益はヨドバシカメラの1/5で、ビックカメラや
ケーズデンキと同等です。
さらにヨドバシカメラの店員一人あたりの稼ぎ高はヤマダ電機の
数倍と、専門員による接客対応が定評で、ヨドバシカメラ店頭でしか
買えないオリジナルモデルのMD編成など、ショールーミングに
流れない売場モデルをつくっています。

私もヨドバシでよく買うんですが、店員の専門性かなり高いのに
ビックリしています。
もともと、カメラいじりが好きなので、専門用語を店員に出すんですが、
なんなく答えてくれます。

例えば、
「ステップアップリングがレンズに合わないので、ニッコーの54MDに
合うものありますか」
とか
「バウンスライトだとてかりがすごいので、ディフューズで拡散できる
ライトがほしい」などと言っても
すぐに対応してくれます。
わかってる～という感じ。

かといって、釣具屋の偏屈おやじのように、ビギナーをからかうことも
しません。
親切丁寧に対応してくれるんです。

一方、量販店とは格段に差別化された、蔦屋家電がGWにオープン
しましたが、これもショールーミングでは味わえない、生活空間
スタイルの体験価値を提供しています。

VMDの考え方も、
●リアル→ネット販売を促すショールーム的な売場づくり
●リアルでしか味わえない体験型の売場づくり
の二つにセパレートしていくでしょう。

今後も、家電業界の動向を見守っていきたいと思っています。

最近、受講生と話した時、なーんか違うなあという
用語の使い方がありました。
少しお話します。

→リレーション
これは売場と売場の円滑な繋がりを指す用語でした。
VP,PPとIPの繋がりを言っている方いる時があります。

→定数
これは一定の面積における什器数を言うのですが、
商品数だと勘違いしている人がいます。

→定量
商品の陳列数が少ない状態を定量という人がいます。
定量とは、「ショップブランドが定める陳列展開数量」を指すので、
陳列数が少ないのが定量ではないです。
でないと、ユニクロやジーンズメイトは定量でない・・・
ということになってしまいます。

→VP
PPをVPと言っている方がいます。

→オーケストレーション
島什器の陳列をオーケストレーションと言っている方がいます。
オーケストレーションとは、壁面の陳列全体を指す言葉です。

→コンセプト
ディスプレイのテーマのことをコンセプトと言っている人がいます。
コンセプトとは、ショップコンセプトのことで、本部が決める重要な概念です。
売場でころころ変わるものではありません。

→分類サイン
分類サインを分類POPと間違えている方がいます。
テキストP119を振り返るとわかります。

今日は、VMD用語の間違った使い方、でした。(^^)

今日はシーズン変動、イヤー変動の話をします。
商品の売上にはトレンドいうものがあり、時系列に売上がどうかわっていくか、
というのを知るにはトレンド曲線グラフを書くといいです。

売上のトレンド曲線とは、例えばコートなどは、
１０月の後半から徐々にあがって行って、１２月をピークに２月まで
ゆーくり降りていきます。
ヒトコブラクダみたいな曲線です。

これが、春物コートだと、そのこぶが急に上がって下がるみたいな感じ。
Tシャツだと、４月からぐーっと上がっていき、７月から徐々に下がり、１０月に
下がりきるみたい感じ。

ところがトレンド曲線がない商品もあります。
例えば、タバコやトイレットペーパー。
これはいつが売上が上がるみたいなものではないんです。

ケータイ電話やパソコン、靴下、時計も一見なさそうですがあります。
家電製品は業界で新製品の出る時期が決まっていますし、
靴下、時計もSS,AWがあります。

さて、話をシーズン変動、イヤー変動に戻しますが、
シーズン変動というのはまさにこの商品のトレンド曲線です。

MDP、つまり店内のマーチャンダイズプレゼンテーションは、この
シーズン変動のトレンド曲線に一歩早い提案ディスプレイを
心がけないとダメなんです。
このMDPがシーズン変動トレンドに合っていないと、もう売上はガタガタになります。
店舗のコンサルやっているのでわかりますが、トレンド曲線のメリハリがある店ほど
売上は上がっています。

一方、なんにもトレンド曲線がなくて、トイレットペーパーみたいに
売上の上がり下がりがない店は、売上が低いんです。
つまり、季節に応じたVMDを実施していないからなんです。

一方、イヤー変動というのは、流行のことで、これが本当のトレンド。
２年前に世界流行色協会が決めるアレですね。
イヤー変動は１年舗通しての流行の変動ですので、ファッション中心に見えそうですが、
なんの自動車やバイク、インテリアや家電なんかにもこのイヤー変動の波は及んでいます。
これらは、MD分類のトレンド曲線が主体で３年、５年のスパンで曲線を見るわけです。
例えば、原色がここ１．２年売れているとか、デニムが３年かがりで伸びているとか、
そういうものです。

シーズン変動、イヤー変動わかりましたでしょうか。
あなたのお店のシーズン変動、イヤー変動、きちんと動いていますか?
もし動いていないんだったら、トイレットペーパー売場になってしまいますよ。
がんばってください。～

ショッピングモールのテナントの店って、
サインが読めないところ多いですね。
店名読めない店ってブランディング的には厳しいかな、
と思っています。

例えば。

アキアゴーラ　ペディド

アプレ　レ　クール　アミ

ヌール　ドゥ　エメフィール

これ、確かにフランス語でサインがあるんですが、
ルビがないんですよね。
まあ、ルビが書いてあると格好悪いし、
ロゴのガイドラインにも引っかかると思いますので
サインに入れていないとは思いますが。

ただ、もう少し覚えやすいネーミングにしても
いいのではないかな、と思います。

とくに英語よりフランス語が難しいですね。
これホームページ見ると、読み方書いてあるけど、
店の看板は読みガナついてないからつらいです。

フランス菓子もそうですね。
以前はアンリシャルパンティエ、
なかなか言えなくて困っていましたよ。

イーハイフンもテレビCMけっこう流していた時期有りますが、
CMを見ただけでは店名なかなか記憶に残らなかったでしょう。

知っている人は、アプレ　レ　クール　アミかも
ヌール　ドゥ　エメフィールも わかるんでしょうが、
店名訴求の基本はやっぱ覚えやすく伝えやすい
店名ではないでしょうか。

VMDコンサルの仕事では、過去に店名を変えたお店もありましたよ。
店名変えた店が売上200%なんてことも。店名大事ですよね。
まあ、そういう私も、
「会社名にVMDという言葉を入れた方がいい」と
クライアントから言われるときありますが。

実は今はVMD中心に事業展開しているんですが、
事業をVMDだけにするという気はなくて、
可能性があればVMD以外にも事業拡大したいと思っています。
それはこれをみればわかるでしょう。
リンクできる事業領域は多々ありますよ。

●オーバルリンクの企業理念

それが社名にVMDを付けない理由です。

ではどうしてオーバルかというと、私が楕円が好きだからです。
というか、オーバルと言う響きが好きだからです。
ゴールドとオパールの中間みたいな響きでとっても
気に入っている英語でした。

じゃあなんで、株式会社オーバルにしないの?と言わると。。。
それはオーバルと言う会社が他にあるからです。
会社名は都道府県単位の届け出制で、同じ会社名の
会社が同一県内に2つあってはダメなんです。

私の会社の創業は12年前ですが、
その前からオーバルと言う会社はありました。

仕方がないので、株式会社オーバルリンクになりました。
そこで、企業と生活者を楕円でリンクする・・・という
コンセプトを加味して、オーバルリンクと言う次第です。

(^^)いい理由だと思っています。
上記サイトの理念の文章、よく読んでください。

社名も店名もわかりやすく覚えやすい店名にしましょう!!

先週の朝日の凄腕勤め人とても面白かったです。
アース製薬ってゴキブリの飼育する担当いるんですね。

ゴキブリホイホイ作っているからだと思いますが、
部屋にゴキブリ5万匹放し飼いにしているのはすごかったです。
若いOLなんですが、ホント会社の仕事っていろいろありますね。

本人、放し飼いだけど、ゴキブリの方から逃げていくから安心、
と言ってましたが、、、σ(^_^;)

なんかトトロの家に初めて入ったシーンを思い出してしまいました。
黒いのがサーッと逃げるやつ。(^_^;)

素晴らしい仕事だと思います。^_^

この人のおかげで、ゴキブリが難なく捕まえることができます。

そういえば、昨日、レアジョブでフィリピンの方と話してたんですが、
フィリピンの家っていろいろな動物の声がマイクの後ろから聞こえてきます。
犬が多いんですが、トカゲも多いです。トカゲって鳴くんですね。(^_^;)

小さいから大丈夫と言ってましたが、手の平大はあるそうです。
うーん、いいですね。こういうの好きです。
蚊は嫌なんですが。

以前にバリ島行った時、コテージの中で鳥が鳴いてましたよ。
バリもまた自然の宝庫です。

さて、VMDの凄腕勤めてって
どういう人のこと言うんでしょうか？
セミナー回数？リバイス回数？店舗診断回数？

どれも大事ですね。回数を重ねていくことにより、
ノウハウとスキルは上達します。
習うより慣れろ、という感じですね。
ちなみに私が広告会社にいて作ったCMは300本、
VMDの 会社作って行ったセミナーは1000回近いでしょうね。

そして売場塾卒業して店舗診断10回は仕事としてやらないと慣れないでしょう。
また陳列のコツを掴むのには、30回はやらないと掴めないでしょう。
VMDコンサルタントとしてこのお店、こう直したらいい、
となんとなく分かり始めるのは、20回目の仕事からでしょう。

VMDインストラクターの皆さん、
売場塾卒業してからもお仕事の回数重ねていってくださいね。
そうすることによりVMDの凄腕勤め人になっていけます。

がんばってください。^ – ^