AI時代のデザイナーはどうあるべきか? PART1

鎌倉紅谷クルミッ子

今回は、今日のデザイナーはどうあるべきか、語ります。
この話し、長くなりますのでPART1から3まで3つに分けて語ります。

それでははじまりはじまり。~

1.デザインとはなにか

VMDに関係するデザインと言えば、下記があります。

●ショップデザイン

  • 床・壁・柱・天井の躯体デザイン
  • 什器デザイン
  • 照明デザイン
  • 看板デザイン
  • ドア・窓・パーテーションのデザイン
  • 棚・欄間・オーニングのデザイン
  • カウンタ・フィッティングルームのデザイン

●商品デザイン

  • 商品デザイン
  • 商品パッケージデザイン
  • しおり、リーフデザイン
  • タグデザイン
  • 取扱説明書デザイン
  • 梱包物デザイン

●アプリケーションデザイン

  • 包装紙デザイン
  • ショッピングバッグデザイン
  • スタッフユニフォームデザイン

●販促デザイン

  • ポスターデザイン
  • POPデザイン
  • ビジョン・サイネージ
  • その他販促ツールデザイン

●ディスプレイデザイン

  • マネキンツールデザイン
  • ライザーデザイン
  • 展示台・スペースデザイン

VMD以外では

●マス広告デザイン

  • テレビCMデザイン
  • 新聞広告デザイン
  • 雑誌広告デザイン
  • ラジオ広告デザイン

●インターネットデザイン

  • ホームページデザイン
  • SNSデザイン
  • ブログ・メルマガデザイン
  • オンライン広告デザイン

●広報デザイン

  • ニュースリリース
  • イベント
  • 各種プロモーション
  • 記者発表会

などがあります。

これだけ並べると、メーカーや小売・卸など流通企業って大変ですよね。
BtoBではなくて、BtoCなので顧客はどっさり。
社内に人出が必要だし、専門的な人材育成も必要です。
デザイナーもたくさん雇わなければいけません。

私は、広告代理店勤務20年、当社運営22年やってきており、デザインに深くかかわってきました。
つまり、クライアントという企業とその商品、当社オーバルリンクという企業とそのサービスをどう一般の方に向けてデザインするか、日々考え活動してきました。

今書いている、このブログもSNSデザインの流れの中に入っています。
「ブランディング」はまさに、企業の全方位ビジュアル発信の中核的な言葉と言えます。

上記のようなデザイン活動を経て企業は日々、ブランドロイヤリティーを顧客に植え付けファンをつくり、競合よりも高い位置に自社を導き、売上を上げ利益を上げる行動をしています。

ユニクロ、アップル、パタゴニアなどの国際ブランドは「行動規範」さえもデザインし、社員1人1人もブランド化し、現在に至っています。
社員個々によるブログ発信もデザイン活動のひとつです。

ヒポローラー

さて、デザインとは何でしょう?
ある人が「デザインとは課題を解決するためにある」と話していました。

上のイラスト右はヒポローラーという水を運ぶ道具です。
アフリカの人々は、それまで長いデコボコの道を時間をかけて重い水を運ばなければいけませんでした。
イラスト左のような生活をしていましたが、ヒポローラーのおかげで楽になりました。

●ヒポローラーとは

このデザインをしたのがPettie Petzerというデザイナーなんですが、これこそ「デザインとは課題を解決するためにある」デザインと言えます。

詳しくは、「生き延びるためのデザイン」ヴィクター・ハハネック著を読んて下さい。

コップデザイン変遷

私的には、デザインとは上のコップです。
私の広告マン時代、よく仕事をいっしょにしていたデザイナーが「水を飲むだけなら水が入る器があればいい。でもデザインがあった方が生活が便利になる」と言っていました。

上のコップのデザイン変遷を見てください。
ただ単純に水を飲むだけなら、ビニル袋に入った水を飲めばいいでしょう。
だも、下記のデザインがないと水飲みが便利になりません。

  1. 机に置くことができる
  2. 中が透けて見える
  3. 飲みやすくなっている
  4. 何度でも洗って使える
  5. 花のモチーフが入っている

このようなデザインがあると、水を飲む行為は格段に便利になるし、机に置いて楽しくなります。
それがデザインというものなのでしょう。
単なるビニル袋だと価値は薄いが、花柄コップだと価値は高くなる。
1から4が基本価値だとすると、5は感覚価値になります。

2.お菓子のデザイン

鎌倉紅谷クルミッ子2

今度は、クルミッ子というお菓子でお話しします。
くるみ入りキャラメルを、バター生地でサンドした焼き菓子ですが、これ私大好きなお菓子の一つです。

デザインの価値に、先ほど言った基本価値というものがあります。
上の写真のクルミッ子は、とてもおいしそう!
これが基本価値で、今やくるみ入りキャラメルサンドと言えばこの形です。
もう一度言うと、「くるみが入っているキャラメルサンド」が基本価値です。
単なる四角いモチでは基本価値になりません。

「くるみが入っているキャラメルサンド」はグレープストーン、モロゾフ、きのとやなどが販売していてどれも見た目はクルミッ子そっくり。
下は恵那川上屋のくるみ入りキャラメルサンドです。

恵那川上屋のくるみ入りキャラメルサンド

くるみ入りキャラメルサンドも他の菓子も、基本価値の要素「味」は外せないですね。
キャラメルがねっちり舌に溶け合い、くるみのザクッとした触感。
これ、たまらん~。(^^)
味の基本価値がない、つまりおいしくなければ、たとえそれが有名なメーカーでも次は買ってくれません。
基本価値はマスト、ということです。

次は感覚価値です。
くるみ入りキャラメルサンド、なぜクルミッ子がダントツで人気あるのか?というと、このかわいらしいリスのおかげです。
パッケージを見てみましょう。

鎌倉紅谷クルミッ子3

なーんかキュート!!
親子のリスがくるみをほおばっているかわいいイラスト。
箱もコンパクトな上、660円と買いやすい! ※2026年1月現在
箱のふたを取ると、親子リスが5ペアいます。

皿に載せて楽しむこともでき、コーヒータイムが一層楽しくなります。
感覚価値というのは、基本価値に覆われているデザイン要素なのでした。

さらに観念価値というものがあります。
観念価値とは、「鎌倉紅谷」という鎌倉の創業70年の老舗お菓子メーカーが確立したジャンルということの他に、ある有名なストーリーがあるんです。

くるみ入りキャラメルサンド自体は二代目社長が鎌倉土産として発売した商品で、当時は源頼朝モチーフのパッケージデザインでした。
●〝クルミッ子〟を生んだ〈鎌倉紅谷〉ストーリー

うーん、いかにも土産物って感じですね…。

ところが、三代目の社長に代わり、リスのデザインに代えて販売したところ大ヒット!!
中身は変わっていないのに、かわいらしいリスのパッケージデザインにして、商品名を「クルミッ子 鎌倉殿」から「クルミッ子」にしたら、功を奏し大ヒットしました。

箱のデザイン、かわいい~!!って感じでスイーツ女子が買ってくれそう。
修学旅行の土産にもうってつけ。ヤングにうけそう!!

ということで以前、鎌倉紅谷さんにこの話きいたところ、注文が殺到しすぎて困っている、とうれしい顔をしていました。
そのころ工場をつくり販売店も設置して工場見学できるようにしたとのことでした。

この観念価値は、基本価値と感覚価値を大きく包むものでした。

まとめましょう。
クルミッ子のブランドデザインとは、下記のチャートを見てください。

クルミッ子のデザイン価値

●基本価値デザイン
くるみ入りキャラメルサンドのお菓子。
キャラメルがねっちり舌に溶け合い、くるみのザクッとした触感。

●感覚価値デザイン
親子のリスがくるみをほおばっているかわいいイラスト。
「クルミッ子」というネーミング。
パッケージが細長くて、中を開けるとリスの親子が5組。

●観念価値デザイン
もともとは鎌倉土産のお菓子だったが、二代目社長の機転で全国ヒット。
本社はキレイな工場も新設し、売店・カフェも併設している観光スポットになっている。

そして、下記が加わりつつあります。

●便宜価値デザイン
全国百貨店・SMに直営店進出中。
鎌倉だけでなく、全国いろいろな場所で購入が可能。

これはヨックモックといっしょですね。
ラングドシャに感覚価値と観念価値デザインをつけて販売したヨックモックのシガールは今や世界のベストセラーになりました。

シガールとはフランス語で葉巻という意味です。
普通のラングドシャは平たいのですが、シガールは丸く巻いています。
今やどこのメーカーでもラングドシャロールは販売されていますが、このジャンルに関してはシガールは雲の上の存在になっています。

シガールのデザイン

3.立役者はデザイナーではない

ククルミッ子にしてもシガールにしても、「パッケージデザインを代えよう」位だとヒットしなかったでしょう。

そこには経営者のデザイン戦略があったはずです。
私の唱えるデザインコンセプトの7リソースに照らすとそれが解明できます。

●企業
神楽坂の紅谷から分化した鎌倉の老舗菓子店
●商品
クルミッ子
パッケージは丸い穴が空いていて、リスの顔が見れるようになっている
●販売チャネル
本店・百貨店・SMに限定
●人材
3代目社長の斬新なブランド改革
人気の高い広報
●財務
2020年12月期:売上高 約31億円
2021年12月期:売上高 約45億円
15年で売上は15倍に!!
●広告
SNS戦略・オープンファクトリー・クルミッ子の日
●サービス
クルミッ子工場見学・クルミッ子作り体験

これらはサイトビューしてまとめたものです。
取材すればもっと詳しくわかると思います。

読んでわかるように、クルミッ子をデサインしたデザイナーだけが偉いのではなくて、デザインを指揮した社長とそれに呼応した社員が偉いのでしょう。
●入手困難、鎌倉「クルミッ子」 脱「頼朝」で売り上げ10倍の快進撃

つまり、デザインをプロデュースする人がいなければ、この偉業は達成できなかったはず。
もとはと言えば、3代目社長の奥さんが「頼朝公のデザインはわかるけど、もっとお菓子のおいしさや魅力がわかるデザインにしては」の一言が起点でした。

それを戦略をもってパッケージデザイナーと一緒に考えてデザインを推進した社長と社員のプロデュース力に軍配が上がりました。

PART2に進む方は下記をクリックしてください。
●AI時代のデザイナーはどうあるべきか? PART2

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

VMDの仕事はつらい?楽しい?

VMDの仕事をしているところ

1.仕事とは?

仕事とは何でしょう?
この間、当ブログで「好きを仕事にするには」というタイトルで書いた日誌は、好きなことを仕事にすれば幸せになる、というメッセージで書きました。

●好きを仕事にするには

自己の働き方改革は、好きな仕事をするか、仕事を好きになるかで、ある程度進捗するものだとずっと思っていたからです。

が、「会社はあなたを育ててくれない」※という本を読んで愕然としました。
※古屋星斗 大和書房

文中の労働1万人調査では、「仕事とはつらいもの」と思っている人と、「仕事とは楽しいもの」と思っている人の割合はほぼ半々でした。
半分の労働者は「そもそも仕事とはつらいもの」と割り切っているということでした。
しかも、男性で学歴が高く大手会社で仕事している人ほど、そうでない人より「仕事つらい」意識が高いんです。

しかし、こうした「仕事つらい」派は、「仕事楽しい」派よりも、仕事の満足度が高い、という結果になっているそうです。
しかも、キャリア進捗度(キャリアを積み重ねる度合い)に関しては、「仕事つらい」派は「仕事楽しい」派より7倍高い、という事実がありました。

「仕事つらい」と思っている人ほど、キャリアが高いという、この現象、唖然とします。
本はとてもおもしろかったです。

思い起こすことがあります。
売場塾に来られている方は、優秀な方がとても多く、その仕事ぶりに私はとても感心しています。
しかし、売場塾に入学する人がみんなVMDが好き、VMDは楽しい!と思っているわけではなく、

  • VMD担当に任命されたから
  • 販促の一助になると思ったから
  • 従業員を管理する立場として必要だと思ったら
  • 売場の佇まいを直すのにVMDが役に立つと思ったから

というような感じで、すごくビジネスライクで合理的なんです。

  • ディスプレイ制作がめちゃめちゃ好き
  • VMDの仕事を一生やっていきたい!
  • 店舗デザインが好きでたまらない

という方はいるにはいますが、大勢ではありません。

足元を見てみると、確かにうなづけます。
自社の社員も「VMDは好きなわけではない」といっていたのを思い出しました。

バリバリCADを駆使してクライアントの店舗デザインをつくったり、売場塾の教材を次々に作り出してくれる優秀な社員です。
受講生アンケートをチェックしたり、オンライン売場塾のスタジオ設営とIT機器コントロールをしているのも彼女なんですが、どうやら「仕事つらい」派のようです。

すなわち、仕事を楽しめるか?と成果は別であり、割り切って仕事をこなしてキャリアアップしている人は多いということです。

この事実、すごいですね。

「情熱を傾けて仕事をすることが正道」
「モチベーションがあれば仕事は続けられる」
「熱意があれば、誰でも夢をかなえられる」

のではなく、熱意に興味なく淡々と仕事をこなして成果を出しキャリアアップしている人は普通にいることを知りました。

「生活の糧を得るために仕方なく仕事している」
「仕事より、仕事が引けた後の余暇を充実させている」
「楽しいからこの仕事をやるというよりも必要だからやる」

ということになるでしょう。
上記のセリフの中の仕事をVMDに置き代えてみましょう。

「生活の糧を得るために仕方なくVMDしている」
「VMDより、VMDの仕事が引けた後の余暇を充実させている」
「楽しいからVMDをやるというよりも必要だからやる」

なるほど~。

人生の幸福度とキャリア形成、これらと仕事の好き・嫌いは別

ということがわかりました。
結果、下記の結論に至りました。

「仕事とは何か?」を正確に定義することはできない。
仕事観というのは個人によってさまざまである。

2.コツコツ積み重ねていくのがいいらしい

去年の9月放映のTBS「日曜日の初耳学」で林先生が、「小学校ていやなところだったよね。スポーツできる奴がクラスの中心にいて。そういう奴の追跡調査したら大した人になっていなかった」とか言ってました。

ちょうど今年の夏、高校生同窓名簿が自宅に届いていたので、本当にそうなのか、確かめてみることにしました。
同窓生名簿には、ある程度出身大学と就職企業名が書かれています。

私もけっこういい年なので、役職ついている同窓生いるだろうなー、と思って調べたら、やはり社長や常務、役員やっている人がいました。

そして、スポーツのキャプテンやっていたような同窓生こそ、みんなが知っている一流企業の副社長、役員などもやっていました。
中には会社を起こして社長になった人、政治家もいました。
予想にたがわず、スポーツできて優秀で、いい大学卒業していい会社に入った人は、ごっつ出世していました・・・。

「いい大学入っていい会社入って出世しろ」と口酸っぱく言われてきた、昭和世代の我々は、やっぱりそういうロールモデルが多数いることがわかりました。
(その頃は大学率進学率は26.9%で、59.1%の今年と違いは大きいのですが)

あと、発見がありました。
私のいた高校は進学校でしたが、理工系の方も半数くらい。
電機・薬品・化粧品・自動車・インフラなどの会社に行った人は研究員として特許を取っていることがわかりました。

  1. 神経刺激電極および神経刺激システム
  2. 常時給電装置の異音防止構造
  3. 自動変速機の変速制御装置

などなど。

そして論文書いたり、大学教授になっている人も目につきました。

それが、私の同クラスや同じ同好会のメンバーだったりします。
それらの人は、ものすごーくクラスや学年で目立っていたわけではないのですが、こうやって同窓会名簿を見てみるとすごいな、の一言です。

サイトで詳しく履歴を調べてみると、長年会社に所属してコツコツキャリアを積み重ねていき、研究所所長になったり、教授に転身した人も。
論文や学術書を発行している人もいました。

こうしたコツコツの積み重ねは、先ほどの例でいうと下記のような貢献になるでしょう。

  1. 神経刺激電極および神経刺激システム →病院の手術治療器の開発
  2. 常時給電装置の異音防止構造 →洗濯機の静かな運転を実現
  3. 自動変速機の変速制御装置 →自動車のスムースなシフトチェンジ

みんなのコツコツがニッポンの技術を支えている。
手術が成功するのも、自動車がスムースに運転できるのも、こうした地味で目立たない人のコツコツがあるからこそ成り立っていると言えます。

同じように、売場塾の卒業生も、大学や専門学校でVMDを教えたり、社長になって論文をまとめて書籍を発行している人もいます。
VMDに接しているみなさんのコツコツはニッポンの流通業の役に立っているということです。

昭和時代のように、長く会社にいて貢献する人は少ないと思いますが、コツコツ何かをやっていくと積み重なっていき、それが公開できるノーハウになっていくということです。

VMDインストラクターの資格を取る、ということもコツコツの小さなひとつの活動かもしれません。

3.世界は誰かの仕事でできている

缶コーヒーのジョージアのCMで「世界は誰かの仕事でできている」というのがありました。
これ、とてもいいCMだと思います。

ジョージアを飲んでいるさまざまな現場の労働者が主役のCMですが、最後にオチがあるストーリーがおもしろいです。
●山田孝之さん出演ジョージアCM集!

CMではいろいろな労働者が登場します。
営業マン、交通整理、焼き鳥屋、現場工事、スタジオクルー・・・。
何かの仕事をしている人であり、たとえそれがアルバイトでも世間に貢献しているということです。
すばらしいですね。

これは先ほどの洗濯機や自動車の話と通ずるものがあります。
ジョージアのCMになぞらえていれば、コツコツ仕事をしていれば必ず世間の役に立つ、ということです。

ある思い出がよみがえりました。
私がわが社を設立して10カ月連続で売上がゼロだった時のこと。

当時、当社は新橋にオフィスを構えていて新橋駅からオフィスに帰る道々、つぶやいていたことがあります。

「あの電柱の広告もどこかの会社が貼っている」
「電柱自体もどこかの会社が建てている」
「このマンホールのフタもどこかの会社がつくっている」

と。
売上ゼロの当社は、まだ何もつくり出していなかったのです。
ジョージアのCMに例えて言えば、

「世界はどこかの会社の売上でできている」

と打ちひしがれていました。
そしてようやく当社は、11カ月目にして初めてVMDの仕事をすることができたのです。
そのころ、1,000万の資本金でスタートしたわが社の残高は60万円になっていました。

4.快場は誰かの仕事でできている

私は会社を設立してすぐ、快場という言葉をつくりました。
「ショッピングが心地よい売場」という意味です。

●快場とは

それから23年の月日がたち、ニッポンの売場は心地よいものになってきたことを感じます。
ショッピングモールで、駅ビルで、商店街で、市場で、楽しくショッピングできる環境に進んでいることを実感しています。

当社も少しは世間の役に立っているんでしょうか。
でも買い物客は、売場をつくっているのは誰か知りません。
ましてや、VMDという職業があることも知らないでしょう。

しかし、VMDインストラクターに限らず、どこかの誰かがコツコツと快場づくりをしてるんです。

そのコツコツは、前述した通り、情熱がなくてもいい、淡々と、でもいいと思います。
しかし結果としてお客様がワクワクできているのだから、やった甲斐がある仕事だと言えます。

  • 商品をお客様が選びやすいように陳列する
  • 通路がわかりやすく見えるように、什器のグリッドラインを揃える
  • 横を向いている商品を正面に向ける

こんな小さなVMD活動でも、快場という世界をつくっているんです。
ぜひ、流通業に関係している方、接している方はVMDという仕事を通じて世界の一員であり続けるように願います。

それが「日本中の売場を快場にしたい」と願う当社の心意気であります。
今日はVMDの仕事観についてお話ししました。

5.後日談

余談なんですが、同窓生名簿を調べていたとき、もうひとつの発見がありました。
それは、ふくよかになった人ほど顔がわからなかった、ということです。

年を重ねている皆さーん、ぜひ体型管理しましょう~!!
暴飲・暴食せずに適度な運動を心がけましょう~。

なお、VMDインストラクター起業・副業相談会では、仕事の話もばっちりお話ししています。
VMD好き・嫌いに関わらず、あなたの人生のコスパやタイパに合いそうだったら気軽にご参加下さい。
毎月やっていて無料です。

●VMDインストラクター起業・副業相談会

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

VMDの学校「売場塾」は100期になります!

売場塾100期

ただいま売場塾塾は99期を開催中です。
先月末の売場塾はVMD基本講座第2日目。
この日はディスプレイ実習の日でした。

VMD学校売場塾 ディスプレイ実習

今99期ということは、次期は100期。
ゴロがいいので、記念してロゴをつくりました。上記がそうです。
100という数字、達成感があります。(^^)

ついでにいうと、先々月、VMDインストラクター資格取得者は1,000名になりました。
●VMDインストラクター、1001人に

100とか1000とか、エポックメイキングな数字、好きですよ~。
これも、売場塾生の皆様、クライアントの皆様、オーバルリンクスタッフのおかげです。
大変感謝します。

これを機会に売場塾のアーカイブをお話しします。

1.売場塾第1期は生徒ゼロだった

売場塾ができたのは、今から20年前。
2006年の春です。
オーバルリンクを創業してから3年目でした。

VMDの学校をやるきっかけは、事務所を移転したこと。
当時ローレル三田というビルに入居することになり、地下の会議室があることに気がつきました。(下写真)

売場塾を開始したローレル三田ビル

ローレル三田は雑居ビルで小さな会社や大きな企業の営業所みたいな部屋がたくさんある建物でした。
「地下の会議室はほとんど使われていない」と管理人の言葉で、「学校をやろう」と決めました。
それが「売場塾」の始まりです。

ローレル地下の売場塾

こじんまりした会議室ですが、部屋のデザインは気に入ったのて定期的に使うことにしました。
その時のエピソードは下記をご覧ください。
●売場塾生1000人記念アーカイブ

しかし募集を始めたものの、最初の応募者は1名でした。
1名だと様にならないな・・・ということで第1期は中止にしました。

旅行代理店のパンフレットで「最少催行人員」というのがありますよね。
そういう意識で「最少催行人員●名」を謳ってしまいました。
観客数人しかいなかったのにコンサートを行った、人気ヘビメタバンドのKISSみたいにやるべきだったんです。
後々「1名でもやる」と方向展開し、それからずっと会期を重ねてきました。

2.売場塾の講師になる

売場塾の創設者である私は広告代理店に勤務していて、黒子の役割をしてきました。
テレビやラジオ番組制作の他に、タレントの講演会やセミナーも企画してきました。
●好きなことを仕事にするには?

自分が人前に立ち、何かを教えるということは想像していませんでした。

しかし、会社をつくりコンサルティングを始めると、VMDの講座や学校をつくる、という発想はすぐに出てきました。
ひとつの場所に人を集めてコンサルをする、というスタイルはセミナーそのもの。
セミナーを講座とコースにしたものが学校だからです。

「売場塾」という校名もスッと出てきました。
カタチから入る私らしいです。(笑)

売場塾 最初のロゴ

ロゴもパワポですぐつくりました。上記がそうです。
これ、しばらく経つとさすがに変えたくなりました。
さすがにクリエイティブではないからです。

売場塾ロゴ

そこでうちのデザイナーにこのようにつくってもらいました。
文字は正体(真四角ということ)だったので、横体に直してもらい完成!

上記比べるとさすが下の方がいいですね。躍動感があります。(^^)

しかし、今でも不思議なのは、VMDという言葉がロゴの中に入っているのに気がつかない人が多いことです。
ピンクの文字で目立つように入れた割には、どうしてでしょう。

皆さん、VMDが入ってるのがわかりますか?
数々のブランドのネーミングを考え、デザインを考えてきた私にとっては意外です。

●ネーミングによるブランディング

VMDテキスト

さて、今度はテキストです。
テキストも最初はパワポをプリンタしただけのファイル閉じでしたが、13期にA4の無線綴じ教科書にしました。
左が旧テキストです。
年季が入っているのがわかります。

イラストも最初は私がつくったパワポだったんですが、デザイナーのUさんがCADで作ってくれるようになり、私も編集作業をパワポからワード、そしてインデザインにしました。

VMDテキストのイメージ

肝心の講師なんですが、最初は先生やってくれそうな人をスカウトすることにしました。
会社つくって3年目でしたが、理論構築や実績は少ないなりにきちっと積み重ねて来ていました。
しかし、広告代理店時代からの慣習で黒子のままでいいかなと思ったのです。

しかし、この先生選びが難航。
そのころ、私の身の回りのクライアントは電機メーカーや玩具メーカーが多くてそれに対応してくれる実績のVMDプロはほとんどいませんでした。
アパレル・雑貨は得意だけど、「冷蔵庫のVMDを教えられる」「食玩のVMDを教えられる」先生は皆無でした。

私が目指すVMDの学校は、いろいろな業種・業態・取扱商品のVMDプロを育成する教育機関でしたので、アパレルや百貨店に偏りなく総合的に売場づくりを教えられる先生が必要だったんです。

そんなわけで、最終的に私自身が先生をやることを決めました。
しかし先生をやった経験はまったくありません。
いずれにしろ、リハーサルです。
知り合いの広告制作会社の社長に頼んで半日セミナーをすることにしました。
もちろん、無料です。
会場もないので、デザイナーオフィスの空いている机に座って講義しました。
デザイナーは4.5名でしたが、Macのパソコン机に座って講義をよく聴いてくれました。

仮セミナー終わって、制作会社の人たちは「まあ理解できた」という感想でしたが、まだ安心できません。
そこで2000円の公開セミナーを秋葉原の貸会議室で行うことにしました。
中小企業振興公社という私の会社がお世話になっている都の団体が運営しているビルで行いました。

最初のVMDセミナー

募集は声掛け営業、またはネットで行い、初回は10名ほど集まりました。
上の写真は第1回目のセミナーの様子です。
このセミナー、今でもやっていて今度の11月で215回目です。
よろしかったら来てください。
●VMD売場づくりのディスプレイセミナー

家庭教師さえしたことない私でしたが、広告会社時代はいやというほどプレゼンをしてきたので、「講義はプレゼンと同じ」感覚でやってみました。
テキストが企画書で、そのスライドをプロジェクターで説明しているスタイルは、まるでコンペの際のプレゼン。

セミナーに関するアンケートを取ったら、悪くはなかったのでそのまま、今でもプレゼンスタイルで講義しています。
ぜひ、215回目のライブ公開セミナー、お越しください。(^^)

●売場づくりのディスプレイセミナー 11月20日(木)

3.誰でも先生になれる

というわけで、先生をしていなかった私が、VMDインストラクターという先生を育成する講座で先生をする、というのは奇妙なスタートでした。
もちろん、VMD基本講座はVMDを教える講座ですので、受講者はムリに先生になる必要はありませんが。
●VMD基本講座

しかしながら、売場塾のメソッドはフレームワーキング(R)。
売場づくりを「なんとなくいい」「なんとなく悪い」という抽象的な言葉でなく、正しい言葉で伝えられる人を養成する学校ですので、生徒は先生にならなくても、理論的に人にVMDを伝えられなくてはいけません。
つまり、売場づくりのリーダー育成の学校、それが売場塾なのでした。

●VMDメソッド「フレームワーキング(R)」

私がうれしいと思うことがあります。
それは、卒業生が人前で堂々とVMDコンサルティングしている姿です。

売場塾の初期のころは野外学習ということで、卒業生にVMDの先生になっていただくというワークショップをしていました。
一般公募した受講生にVMDを教えるイベントをしていたのです。
●第4回 VMD実店舗ディスプレイ・ワークショップ講座 報告

もともと人前で話す事が得意な人はそのまま先生できるんですが、どう見ても「この人、先生として大丈夫かな?」という人もいました。
教壇に入る前はすごく緊張していたからです。
しかし、次の瞬間その人たちが立派に先生としてふるまう姿に感心しました。
人間、やればできるんです。
何事もまずは実戦、とにかく一歩を踏み出すのが大事だと体感しました。

しかし、これ続きがありました。

「VMD実店舗ディスプレイ・ワークショップ講座」は無料のワークショップなので、まだにわか先生にとっては救いだったかもしれません。
受講者側にとってリスクはないからです。

問題は有料セミナーです。
2000~5000円で百貨店や専門店のVMD担当を募集して、発表会をやっていただくようになりました。
これは今でも「卒業生トークサロン」という名で続いています。
●売り場作り発表会

すごく緊張する人としない人がいておもしろいのですが、最終的にみんな立派にトークしています。
とても素晴らしいです。
すごく緊張していた人でも一旦セミナーやると慣れてしまい、今度は「これからもセミナーやろう」ということで逆提案してくれます。
この変貌ぶり、すごい!自信みなぎる姿にいつも圧倒されます。(^^)

通常コンサルにしてもそう。
15年くらい前、「VMDパートナー制度」というのを作って、売場塾卒業生にコンサルやセミナーの仕事をしていただいていました。

全然VMD経験のなかった主婦の方、脱サラの方でも、クライアントの売場や店で立派にVMDインストラクターやってくれました。
そんな姿に安心して、丸投げする物件も多数出るようになりました。

1年目はオドオド、オロオロでも、1年経つと見ちがえるようになる。
その瞬間を見るのが楽しみです。

オーバルリンクはVMDコンサル会社なので、次第にライバルは増えてきますが、まったく気にしません。
むしろ、受講生が卒業してお金をVMDで稼ぐようになっていくのはうれしいです。
しかも、ディスプレイをつくる、のではなく、インストラクトつまり「教える」「コンサルする」ことで収益を得ていますので、まさにVMDインストラクターの面目躍如たるところです。

これを書いている時も、メールで売場塾卒業生からお便りが来ました。
ちょうどいいので、全文そのまま紹介します。

「大変お世話になっております。
先日、●●でセミナーを実施しました。
終了後にも質問を受けるなど、VMDの力をあらためて感じました。
内容は売場塾の内容をかなり活用させて頂き、●●の担当からも具体的で良かったとコメントを頂けました。
これを機にこのドメインでのビジネスをしっかりやりたいと思います。
ぜひ引き続き、ご指導を頂けましたら幸いです。
以上、ご報告でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。」

なんかラジオのお手紙読み上げみたいですね。(^^)
とにかく、この方にとって初めてのVMDセミナーだったんですが、うまくいったようです。
このように、卒業してすぐにセミナーを行う人は多いです。
「55の売場づくりの型」を使えば、どなたでも分かりやすい講義をすることができるんです。

4.コンサルは店舗診断とリバイスを軸にする

コンサルタントとは、もう先生そのもの。
人を指導して収益を得ているコンサルタントというプロフェッショナルは、一見すると難しい職業だなあ、と思うことでしょう。
1時間、1日、1ヶ月、プロジェクト期間、というように時間単位で報酬を得、クライアントのお店や売場を改善し活性化させる・・・それがVMDコンサルタントです。

一方、VMDインストラクターが私たちの売場を改善してくれる、売上を上げてくれる、ブランドらしい佇まいにしてくれる、そんな期待がクライアントにあります。

初めてVMDコンサルする卒業生は緊張することでしょう。
コンサル初回は「何を話していいか、わからない」とドキマギしているかもしれません。

そんな時、けっこう売場塾に電話が来るんです。
「こんな時はどう対処したらいい?」
「どのようなプレゼンをしたらよい?」
「どんな見積もりを立てたらよい?」
などなど。

しかし、初めてのコンサルでも大丈夫。
自信がなかった方が、緊張しつつもコンサル業務を遂行しています。
それは、VMDコンサルのビジネスモデルさえも売場塾は教えているからです。
つまり、メインVMDコンサル業務として使える、店舗診断とリバイスサービスの取り組み方を売場塾で教えているからです。

コンサルを「店舗診断」というサービスに置き換える。
コンサルを「リバイス」つまり、1日売場改善サービスに置き換える。

このように具体的なコンサルサービスをクライアントに案内・提供していけば、事前にゴールをクライアントがイメージでき、頼みやすく受けやすいコンサル業務を遂行できるんです。

VMDをただ教えるだけでなく、インストラクターという仕事の仕方も教えている売場塾の強みがここにあります。

例えば、英会話学校は英語をビジネスマンに教えています。
生徒が英語ペラペラになりTOEIC800や英検1級取っても、英語を使った儲け方やサービスの仕方、仕事のつくり方まで学校は教えてくれません。

VMD学校や講座はあれど、VMDをどう仕事に生かして企業の中でプロになったり、独立してクライアントから報酬を得るか、そこまで指南する学校は皆無と言えましょう。

論より証拠。
VMDインストラクターという肩書でフリーランスをしている方のホームページを見てください。
その方たちは「研修」「店舗診断」「リバイス」をサービスのメイン項目に掲げています。

ちなみに「店舗診断」「リバイス」サービスは下記リンクを参考にしてください。
●店舗診断
●リバイス

中には、昔は違う分野のコンサルだったのに今はVMDコンサル一本に絞っている方、結構います。
それはやはりVMDコンサルの仕事を確実に得ているからに他なりません。

そして、VMD本を出版したり株式会社を作って事業を拡大したりする方もいます。
オーバルリンクよりも稼いでる方、たくさんいますよ。(^^)

●VMDインストラクターの書いた本

わかりましたか。
売場塾こと始め、そしてVMDインストラクターの成り立ちが。
先生未経験だった私が売場塾の校長100期やっているから、あなたにも絶対先生できます。

ちなみに、「研修」「店舗診断」「リバイス」での指導の仕方、サービスのつくり方を指南している講座は「VMD教育指導講座」です。
興味ある方は、ぜひ下記サイトを除いてください。
VMDで独立起業する方だけでなく、本部VMDとして指導者になりたい方のための授業をしています。

●売場塾 VMD教育指導講座

ということで、生徒の面倒見のいい売場塾、どのくらいいいかは下記説明会でわかります。
どなた様も無料で参加できますので、お気軽にお越しください。

●売場塾&VMDインストラクター説明会

●VMDインストラクターで起業・副業相談会

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

VMDインストラクター、1001人に

人数達成ロゴ vmdインストラクター 1001名

1.祝、1,000名達成!

この夏、VMDインストラクターは1,000名に達しました。
うれしいです~。
ひとえに、売場塾生の皆さん、クライアントの皆さん、社員のおかげです。(^^)
大変感謝します。

VMDインストラクター、2006年秋に第1号を輩出してから、1001名になるまで19年と3ヶ月経ちました。

ビジュアル・マーチャンダイジングのプロを作りたいと思い、起業して3年目に始めたのが、VMDの学校「売場塾」でした。
資格制度を設けたのは2期から。
試験制度を導入したのは5期から。
それまではレポートを提出しその評価をもとに資格を発行していました。

ここまでの道のりを振り返ってみました。
200人達成に7年、400人達成に2年2か月、600人達成に2年、800人達成に2年4カ月、そしてコロナ禍もあって1000人に達するまでに5年5ヶ月かかりました。

「VMDインストラクターとは、お客様に取って快い売場環境を提供する、売場づくりのスペシャリスト」とする当初のコンセプトは今もブレていません。

私は資格をつくるにあたり、単なるディスプレイの資格にはしたくありませんでした。
売場塾を始めた当初から、「ディスプレイ」の他に「ショップデザイン」「品揃えと展開」「体験販促」という4分野をベースにしたビジュアルマーチャンダイジングの理論を確立していたからです。
●VMDの4大要素

せっかくの機会なので、VMDインストラクターの歴史を振り返ることにしました。

2.なぜVMDインストラクターという資格名なのか?

1VMDインストラクター事業企画書
2VMDインストラクターコンセプト1

VMDインストラクターはなぜ誕生したのでしょうか。
そのエピソードを紐解くため、事業企画書を公開します。

事業企画書名はズバリ、「VMDインストラクター事業」でした。
これと並行し売場塾を始めたのは2006年でした。
2006年春から始めた売場塾に対して、遅ればせながらその秋に当社株主に提出したのが、この事業計画書でした。

企画書の表紙、ヘンなイラストが描かれてますよね。
そして、下がそのイラストの説明ページです。

VMDインストラクターの定義

すいません、このアイコン、私がパワポで作りました。(^^)
これ、企画書用に考えたVMDインストラクターのイメージなんです。

ブランドのVMD担当者がガイドラインを携えて各店舗を臨店指導しているイメージなんです。
イラストをよく見てください。
「V」というノートを持って走っていますよね。
Vノートがガイドラインで、走っているのはVMDインストラクターです。

ガイドラインとはブランドガイドラインのことで、ブランドショップを支える売場づくりのルールブックと考えてください。
ガイドラインは売場づくりのナレッジ(知識資産)のひとつでもあります。
詳しくは下記リンク参考にしてください。

●ブランドガイドラインとマニュアルの違い

ではなぜ、この人物は走っているのか?
それは、ガイドラインを携えて全国のチェーン店を臨店指導している姿なのでした。
走らなくてもいいんですけどね。(笑)
でもチェーン店、数多くお店を持っているところ多いですよね。
ユニクロのように800店、セブンイレブンのように2万店ある店もあります。
本部VMDって全国行脚しないといけないので、走らないと回り切れません。
なので、こんな形にしたんです。

(最も今はオンラインも発達しているし、労働改革も進んでいるから歩くくらいがいいかもです)

それはさておき、下図を見てください。

VMDのビジネスモデル図

創業当時から当社のVMD業務モデルとして、集合研修→現場研修→ナレッジというものがありました。
これをそっくり、VMDインストラクターの業務に置き換えたんです。

VMDインストラクターは文字通り教育者ですので、集合研修で教える→現場(店舗)研修で教える→ナレッジをつくる、という役目を持たせました。
実際、本部VMDとして働いている方は、この3つがメイン業務でした。

ナレッジとは、前述した通り知識資産のことです。
ブランドガイドラインテキスト、ケーススタディ集などをいいます。
この図のナレッジとは、VMDの知識資産をつくる、という意味です。

私の創業当時、VMD(ビジュアルマーチャンダイザー)はディスプレイの職人というイメージが大きかったです。
企業にとって何が問題だったかと言うと、VMDの属人化です。

ディスプレイがうまい人がいて、ナレッジを独り占めしています。
この場合のナレッジとはノウハウ、ハウツー、スキルという意味です。
このディスプレイがうまい人が企業を辞めてしまうと、ナレッジはそのままその人に持っていかれて企業内に残りません。

売場づくりはうまいが、それを社内の人たちに伝えることなしに辞めてしまうのです。
そのために、インスタラクター、つまり売場づくりを教える人が必要ではないかと痛感していました。
VMDのノウハウ、ハウツー、スキルといったナレッジを従業員に教える人、それがまさにVMDインストラクターなんです。

そういう理由で、今でもVMDインストラクターはブランドガイドラインを作ることをゴールにしていて、そのための専門コースも用意しています。

●VMD指導コース

下記はどんな人にVMDインストラクターは適しているか、仕事としての役割を記しています。

4VMDインストラクター ポジショニング

3.なぜ日本を代表する企業から選ばれるのか

これは一昨年のデータなのですが、VMDインストラクターのうち54%が企業の社内資格として取得しています。
具体的には54社が売場塾を指名して、資格を取得していただいています。
そのうち上場企業は24社。
いくつかの会社名はホームページで公開しています。
●VMDインストラクターのお仕事取材
●当社の実績
●卒業生インタビュー

売場塾卒業生自体1,089名に達しているので、みなさんの身の回りのブランドVMDの方が売場塾に来ていると言って差し支えありません。
ヨーロッパやアメリカのブランドVMDも多く来ています。

あの有名なブランドが、1からVMDを勉強に来ているなんて不思議だと思いませんか?
いいえ、不思議ではないんです。

前出した通り、今までのVMDはとても属人化していました。
寿司職人や伝統工芸職人のように、デコレーターやVMDという職人も長い間、徒弟制度のような業界環境におり、師匠の背中を見て覚えるという不合理な状況にありました。

考えてみてください。
昔は芸術に長けたクリエイターのような方がVMD担当だったかもしれません。
今は、普通の社会人・OLが企業のVMD担当になっています。
デザイナーでもなければ、美大出身者でもありません。(そういう方もおりますが)
日本ではほとんどのVMD担当は販促部に属していて、日々会社員としてVMD活動を営んでいます。

しかも大企業では人事異動も盛んでいきなりVMD担当になることも多いです。
そんな中で一人前のVMDになるのに数年かかってしまうと、組織も立ちいかないでしょう。
そう、VMDに限らずどんな企業でも部署でも即戦力にならないとダメなんです。

しかし、今はそんな徒弟制度に頼るまでもなく、即戦力ある人材を生み出す学校が世の中にたくさんあります。
寿司職人に寿司アカデミー、英語を話す国際人にプログリッドがあるように、すぐVMDの即戦力になれる売場塾が必要なのでした。

そのため、すぐに社内人材をVMDに長けるようにしたい、という会社が売場塾を勧めてVMDインストラクターの資格を取得いただいているんです。

もちろん、会社の指名ではなしに自主的に資格を取る個人の方も多数います。
会社のVMD担当でなくてもそれに関わる部署、例えば販売部に所属しているショップスタッフ、メーカーの営業や広告代理店の方など、売場づくりに関連した方も来ています。
そして受講生の13%はフリーランスの方が資格を取っています。

資格のポジショニング的には、本部のVMD担当をメイン対象者としていますが、売場づくりのプロになりたい方なら、どんな方でも受講できるのが売場塾です。

4.誰でもすぐにVMDインストラクターになれるのか

では、本当に売場づくりの即戦力になれるのか?
ここでなれる!と言ったらうそっぽいので断言はしないです。(笑)

しかし、VMDインストラクターという言葉通り、資格名は「先生」そのものです。
VMD基本講座は3日間18時間で、その後試験を受けてVMDインストラクター認定証をもらって先生になります。

さすがに、まったくの素人が3日間だけでプロになれるかというと、そうではないです。
たとえVMDの経験が豊富な人でも、「教える」というに関しては素人です。
なので、資格を取ったばかりの先生としては、にわか先生でしょう。

だも、どんな職業でも最初はにわか医師、にわか通訳、にわか税理士のはずです。
にわかVMDインストラクターもありなんです。

もう一度上図を見てください。
VMDスクールを「集合研修」、VMDディレクターOJTを「現場研修」と置き換えてください。
最後の「売場ナレッジ」は売場ドッと混むになっていますが、前述のガイドライン、マニュアルに置き換えてください。

何度もいいますが、VMDインストラクターの業務モデルはこれなんです。
つまり、VMDインストラクターは、「集合研修」「現場研修」「売場ナレッジ」ができる先生と定義しています。
これらが、「集合研修」→「現場研修」→「売場ナレッジ」→と回転していく、VMDインストラクター業務モデルなんです。

上図の左側を見てください。
にわかVMDインストラクターがまずはじめにやることは、集合研修の先生です。
これは、にわか先生でも十分できます。
売場塾の55のフレームワークに沿った教え方をすれば、誰もが研修を成功に導くことができます。

その証拠に「VMDインストラクター」とネット検索して見てください。
当社のページが半分、ところどころにVMDインストラクターで起業・独立した方のホームページが出てきます。
この方たちは、今はVMDバリバリのインストラクターですが、最初は集合研修のにわか先生から始めました。

集合研修なら、例え先生の経験がなくてたどだとしくても、立派に教えることができます。
それは売場塾で、VMDの教え方も教えているからです。
独立・起業するVMDインストラクターは、まずセミナーを開くことをおススメします。
それで度胸をつけたら、次は「現場研修」です。

この「現場研修」が問題です。
いくら人前で教えることがうまくなっても、売場という現場では実際に売場をリバイスして、店舗スタッフに教えなければいけません。
教えることに加えて、正しい売場見本がつくれないといけません。

  • 什器とレイアウトを変更する
  • VMD分類を変更する
  • 展示を変更する
  • 陳列を変更する
  • POPを変更する

など、リバイスを実演してスタッフに見せないと納得されません。
しかも、スタッフに「教えながら」売場改善しないといけません。
なぜなら、教えることがVMDインストラクターの責務だからです。

現場指導はさすがに実践と経験を積むことが必要です。
しかし、どんなにわか先生でも半年・1年と経つうちに覚えていきます。
そして2年目には、にわか先生から脱出して真のVMDインストラクターになります。

なので、VMDインストラクターの資格取得はゴールではなくて、スタートなんです。
役割の最後、ナレッジ構築については、現場研修を数多くこなしながら、VMD知識を蓄積してつくります。
その蓄積を整理整頓して、ガイドラインなどを制作するのがVMDインストラクターのとりあえずのゴールです。

そもそも、VMDインストラクターを必要とする会社は、売場づくりの基準がないために、売場塾に社員を送り込むことが多いです。
売場づくりの基準はガイドラインに他ならないのです。

5.VMDインストラクターの13%はフリーランス

そんなことで、VMDインストラクターは、数多くの流通企業から指示されている資格で、資格取得者の87%は会社員です。
それ以外の13%はフリーランスの方。
VMDインストラクターとして起業される方がいます。
具体的には現在142名のフリーランサーがVMDインストラクターです。

フリーランサーは、最初は自宅でVMDインストラクターをやっているけれど、事務所を持って株式会社化する方も出ています。

そして困ったことに!
近年わが社、オーバルリンクと競合になることがあります。(笑)

新規クライアントが、当社とフリーのVMDインストラクターに同時にコンペ依頼したり、アイミツ取ったりする場合が発生してきています・・・。

しかも売場塾卒業生から、当社と同じ新規客のコンペ対応相談に来ることがあります。
つまり、何も知らずに同じクライアントが当社と卒業生をコンペさせているんです!

もちろん、卒業生に当社の存在は言わないし、クライアントにもVMDインストラクター資格のことは話さないのですが。

でも、安心してください。
私は常日頃から、VMDインストラクター資格者からの問い合わせに対して、いろんなアドバイスをしています。
それが会社員でもフリーランサーでも同じように接しています。
たとえ、コンペになっての相談でも、気軽に相談にのっています。
今まで3回そういうことがありました。

実際のところ、フリーランスの方は、例え当社と競合しても、こちらは競合と思っていなので安心してください。(笑)
VMDに関しての問い合わせだけではなく、クライアントへの対応の仕方、新規の客へのプレゼンの仕方なども余すことなく教えます。

そんな中、当社が負けることもありました。
子弟とは師匠を凌駕するものなのです。
でも、これは多分、私の性格だからできる事なのかもしれません。
VMDインストラクターとして、フリーランスの方は儲けてほしいし、会社員には出世してほしいと思っているからです。

それがVMDインストラクターという資格の価値だからです。
だから資格保持者が当社の競合になることは織り込み済み。まったく問題はありません。

●企業がVMDインストラクターという社内先生を作ることにより、オーバルリンクに仕事が来なくなる
●個人がVMDインストラクターになることによって、オーバルリンクの競合になる

このクリティカルコアは、オーバルリンクだからこそのモデルと言えるでしょう。
しかしこのビジネスモデルなくしては、VMDの真のプロは増えないし、職業として大成していかないでしょう。
流通業、ひいては日本の経済に貢献することもできません。

もう一度、VMDインストラクターのコンセプトを振り返りましょう。

「お客様にとって快い売場塾環境を提供する、売場づくりのスペシャリスト」

これは当社の事業コンセプトと一致します。

それは「日本中の売場を買場に、そして快場にする」

この社会的使命のために、わが社はVMDインストラクター事業を続けていきます。
今後ともよろしくお願いします。

VMDインストラクーに興味ある方は、ぜひ説明会にお越しください。
無料です。
●VMDインストラクター&売場塾説明会 /銀座サロン
●VMDインストラクター&売場塾説明会 /オンライン

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

マーケティング戦略で売れるVMD本を出版しよう

VMDの教科書

今日は本の出版の仕方についてお話しします。
単なる本の出し方ではなくて、あなた個人や会社のビジネス戦略としてどう本を企画するか?についてお話しします。

起業した方なら誰しも「本を出したい」と思ったはずです。
売場塾生も個人として、会社として本を出版している方がいます。
それはこの間のブログでも紹介しました。
●VMDインストラクターの書いた本

私自身も本を出版していて市販本は3冊、自費出版1冊になります。
私の場合、売場塾をやっているので圧倒的にテキストが多くてこちらは9冊。
こちらはこの19年途切れることなく改訂し、出版し続けています

0.本を出す目的と手順

まず本を出したい方は目的を明確にした方がよいです。
単に本を出したいなら自費出版で十分だと思います。

以前ある出版社の自費出版説明会に行ったことがあるんですが、参加者は熱気むんむん、すぐに出版したいという方が多く集まっていました。
占い本を出したい人、旅行記を出したい人など、いろいろな方がいて、次々に出版社と契約されていました。

自費出版というものの、書店の流通に載り小売店に自分の本が置かれ、国立国会図書館にて永遠に保存されるという特典付きです。

ただ、ほとんどの方が、本で儲けるというよりは自分の証を世に出してみたいという動機が多いような感じがしました。
難しいイラストや写真などがないテキストだけの本なら100万円台で出版出来るということで、本を出したい人の夢をかなえてくれる、そんな出版社のシステムでした。

こんなわけで、単純に「本を出す」という既成事実を作りたい方ならこれで十分。
自費出版と言わなければ、「著名な出版社から本を出した!!」ということになるので、人に誇れます。

しかし、自費出版会社も今や大なり小なり出現しているので油断は禁物、準備金や制作費まで取る出版社もあって最終的には高くなる危険性もあります。
そこは十分気をつけてください。

VMD本企画書表紙

さて、今回は私の本「展示と陳列の法則」を題材にして、本の出版をどのように進めたらいいか、手順をお教えします。

  1. 出版社に企画を持ち込む
  2. 競合本を研究する・・・「企画の前提」
  3. コンセプトを決める・・・「本書の内容」
  4. 読者モデルを決める・・・「本の対象」
  5. ポジショニングを決める・・・「ターゲット別シリーズ企画」
  6. コンテンツを決める・・・「構成案」
  7. コンテンツを作る・・・「体裁と要望」
  8. 出版社に入稿する

実はこの順番、書籍企画書を出版社にプレゼンした企画書のページタイトルに準じています。(上の写真は企画書の表紙です)
この項目を見てあなたは「なんか、マーケティングみたい」と思ったことでしょう。
そう、本を出版することはまさにマーケティングなんです。

ほとんどの方が「本を出したい」と思っても、あまり企画を錬らずに出版しているのではないでしょうか。
そして出したことに満足して、ホームページやSNSで紹介しそれで終わり、なんて感じになっていると思います。

それではもったいない。
本を出すことは、下記の効果があるんです。

  • 会社や自分の広報になる
  • 商品やサービスのPRになる
  • 本が商品になる
  • 本が広告媒体になる
  • 本が論文発表の場になる

本を出す前に、これらを念頭に入れてじっくり企画を練りましょう。
そうすれば、「出して終わり」にならずに上記の効果を十二分に獲得できます。

それでは前述の手順通りに解説していきます。

1.出版社に企画を持ち込む

上記手順1~7のタイトルで構成された28ページの企画書を持って、出版社に提案しました。
出版社の選定について、私の場合は知り合いを通じましたが、好きな出版社に飛び込みでもいいと思います。
電話でアポを取ったり、事前に企画書をメール添付するなどしましょう。
私の場合は前職が広告代理店でしたので、出版社に知り合いがある程度いました。
なので、企画書を提案するのは数社に絞り、最後に1社に決めたのでした。

出版社で企画書の説明をした後、編集者からいい返事をもらいました。
出版はすぐに決まりました。
大手出版社の場合、出版の可否は社内稟議になるので、やっぱり精度の高い企画書は作った方がよいです。

2.競合本を研究する・・・「企画の前提」

VMD本「企画の前提」

本を作るにあたって、現状でどんなVMD本が書店やアマゾンで販売されているか調査しました。
普段からVMD本はくまなく読んでいましたので、どの本もだいたい内容は分かっていました。
出版社も「売場づくり」や「ビジュアルマーチャンダイジング」などのキーワードで市場調査してくれるので、だいぶ市場が掴めました。
それには各VMD本の読者モデル別・月別売上推移が提示されているので、どのジャンルの本がどの読者に好まれているかがわかりました。

また、大手書店に行き、どの分類の書棚にどのVMD本が並んでいるか探ってみました。
その結果は、上記の1ページに組み込みました。

VMD本はだいたい次の2つに分類されていました。

●お店・売場づくりの本
  ・・・経営・マーケ・流通業の棚に多く、テキスト中心のカタイ本
●ディスプレイ・VMDの本
  ・・・VMDといってもほとんどディスプレイの本でファッション・趣味的な本

この2つの中間が狙い目だな、と思いました。
そして出す本を下記のように定義しました。

高級店ではない、スーパーや商店のような
 普通の店の売場づくりをオシャレに恰好よく
 アート的に教える本は皆無です。
 当本は、アート・デザインとビジネスの中間
 を行く、新ジャンルの売場づくりの本です。」

つまり、小売りの売上を上げるのが目的のカタイ実務本ではなくて、ビジネス・ノウハウと、アート・スキルを兼ね備えたマルチな書籍を目指しました。

3.コンセプトを決める・・・「企画主旨」「本の内容」

VMD本「企画主旨」

上のページを見てください。
本を出す目的をコンパクトにまとめました。

企画意図)
「売場塾」を本にしたい
企画の背景)
「VMD」はオシャレな職業となりつつある

この企画書って、東日本大震災前に提案した2010年当時でした。
そのころの売場塾生はまだ150名。
今でこそ1,000名近くいるんですが、当時は今の15%。
当然、この本は売場塾のPRのために出しました。

単純な売場塾PRでなく、下記の目的もありました。

  • 会社や自分の広報にする
  • 商品やサービスのPRにする
  • 本自体を商品にする

そこで、切り口を下記のようにしました。

MD本「本書の内容」

そう、VMDインストラクターが教える「VMDの教科書」にしたんです。
つまり、売場塾の卒業生はこの時点で150名しかいないけれど、優秀なブランドのVMD担当が多いので、私というよりも卒業生を取材して売場づくりを語ってもらう本にしました。
シャルマンやエミスフェール、ダッドウエイやダーバンといったブランドVMD担当に協力いただき、たくさんの売場・ディスプレイ写真と共に売場づくりのノウハウを教える教科書としました。

編集者のイメージが湧きやすいように、帯広告のキャッチフレーズを企画書ページに入れました。

それには

「売れる売場をつくり続けているプロ(VMDインストラクター)が教えるVMDの教科書」

とあります。

これがまさに本のコンセプトでした。
最終的にこれらキャッチフレーズをまとめた表紙は下写真のようになりました。

VMD本の表紙

4.読者モデルを決める・・・「本の対象」

VMD本読者モデル

誰を読者にするか?
これは本を出す上でけっこう大事なことです。

皆さんは本を書く時、漠然と「売場づくりに興味がある人」「店員さん」「小売店」などと、対象をしっかり絞らずに内容決めていませんか。

VMDの本を出すから小売店の人、というのはあまりにも対象範囲が広すぎます。

本屋でどの棚に置いてほしいか?そこにはどんな人が来てほしいのか?
アマゾンでは、どのジャンルやページに掲載されるべきか?

を想定しないといけません。

つまり、読者モデルです。
最初、私は上記の企画書ページのように読者モデルを考えました。
それは、小売店、VMD担当者という軸ではありませんでした。

  • ホワイトカラー自分磨き社員
  • ライセンス・カルチャー女性
  • 売上一直線現場販売員
  • こじゃれた店大好き買い物女性

このポジショニングマトリクスを作って、「こじゃれた店大好き買い物女性」以外をターゲットとしました。
「こじゃれた店大好き買い物女性」だと一般女性になってしまい、VMD学校・売場塾とは、ほど遠い縁だと思ったからです。

また、よく考えると「売上一直線現場販売員」も本のコンセプトに合わないと思いました。
前述の通り、売上を上げるのが目的のカタイ実務本ではなくて、ビジネス・ノウハウと、アート・スキルを兼ね備えたマルチな書籍を目指していたからです。

そこで、2次元マトリクスをこのように変えました。

VMD本読者モデル2
  • ホワイトカラー自分磨き社員
  • ヒューマンアカデミー・カルチャー女性

ヒューマンアカデミーというのは、カルチャーセンターというよりも社会人向け各種学校で、読売カルチャーとかNHKカルチャーと違い、深く学びスペシャリストになりたい女性が行く学校です。
なので、少し企画書にその名前を借りました。

こんな感じで対象を絞ってください。
すると、ページ構成やデザインなどのコンテンツの方向性がおのずと出てきます。

5.ポジショニングを決める・・・「ターゲット別シリーズ企画」

VMD本ターゲット別シリーズ企画

次にどんな業界をターゲットにコンテンツを考えるか?をマトリクスに示しました。
やっぱり最初は(1)の「女性」「百貨店・専門店」にしました。
スーパーマーケットやコンビニも流通業界の雄だけど、最初に出すVMD本はやはり百貨店や専門店の売場やディスプレイの方がウケる、と思いました。

確かに売場塾の授業やテキストは、その業界以外にスーパーゃホームセンター、家電量販店、自動車用品店やコンビニなど、業種・業態・取扱商品問わないオムニバスなコンテンツなんですが、企画する本は「アート・デザイン的」という方向性を持っているので、やはり華やかな店の方がよいと思ったわけです。

コンビニやスーパーの方、大変申し訳ありません。
貴社の売場がアート敵ではない、というわけではありませんので、誤解しないでください。

なので、掲載対象にした店はこのように、ブランドショップ、セレクトショップ、百貨店内専門店、になった次第です。

VMDの教科書

さて、上記企画ページを見てお気づきの方は、この企画、シリーズ展開を狙っていることが分かったと思います。(^^)

6.コンテンツを決める・・・「構成案」

次はいよいよ構成案です。
その前にもう一度、コンセプトを整理しましょう。

「当本は、アート・デザインとビジネスの中間を行く、新ジャンルの売場づくりの本」「売れる売場をつくり続けているプロ(VMDインストラクター)が教えるVMDの教科書」

これがコンテンツ全体を覆うフィルターになっています。
冒頭の「快場の章」はまさに当社が目指す売場のあるべき姿。
心地よい売場「快場」とは何かについて語りました。

「陳列の章」と「展示の章」は、大いに売場塾生に協力いただき、売場塾生のブランドショップを取材して、彼ら彼女らのVMDを写真で紹介。
どのように日ごろ売場づくりをしているか語っていただきました。

「ディスプレイの章」は企画書の時点ではあったんですが、陳列と展示とダブるのでやめました。

そして「あなたもVMDインストラクターになれる!」の章では、売場でなくVMDインストラクターその人を取材しました。
売場塾生の皆さん、取材協力ありがとうございました。

7.コンテンツを作る・・・「体裁と要望」

VMD本のページ体裁

具体的にイラストレーターでページをつくってみました。
本のサイズはA4版と大きめのページにしました。
売場写真をふんだんに、なるべく大きく使いたいからです。

この本、VMDのレッスン本という体裁で全部で19レッスンつくりました。
1レッスン4ページとし、最初の見開きが「基本編」、次の見開きを「応用編」としました。
基本編は、売場塾の名物となっているコップ・ワークショップを紹介しました。
コップを使って陳列や展示をつくるというシンプルな表現を採用しました。
コップは、色・柄・サイズ・素材・用途・年齢・季節などいろいろなMD分類要素があるので、万能のVMD教材なんです。
このノウハウを惜しげもなく提供しました。

このページは売場塾の普段やっているワークショップの一部も垣間見えるので、学校のPRにもなりました。
そして売場塾生の所属している会社16社をリストアップして、「基本編」のコップのワークショップで培ったスキルが売場でどのように生かされているか、丁寧に取材し写真をたっぷり使い「応用編」として紹介しました。

企画意図)
「売場塾」を本にしたい
企画の背景)
「VMD」はオシャレな職業となりつつある

つまり前述のこれを具現化したわけです。

8.出版社に入稿する

こんな感じで企画しを練って1年かけて作りました。
とても大変でした。。。。

文章を書くだけならまだいいんですが、

  • カメラマン
  • デザイナー
  • インタビュアー
  • プロモーター

と、すべて1人でやりました。
取材するVMDインストラクターは大手ブランドに所属している人が多いので、まず広報部を通さなければいけません。
その交渉と打合せが大半のページに必要で、本の制作で一番時間がかかりました。

また、本の基本デザインや写真レイアウトも自分で作りました。
広告代理店時代からトコトンやらないと気が済まない性格がよけいな労力を生みました。(笑)

ですので、ページ入稿はすべてイラストレーター、写真のトリミングもフォトショップで調整して入稿しました。
カメラマンもしたので、撮影用にオリンパス一眼レフカメラも買いました。

取材先各社の広報部とやりとりする、取材・写真・本文・色校・ゲラは、私の広告代理店時代を思い出させました。
いい作品を残したいという構えは、起業してからも同じでした。

広告代理店時代のエピソードは下記を読んでください。
●好きなことを仕事にするには

9.本でどんな恩恵を受けたか

VMD本キャンペーンによる売場塾推移

そんなことで本は全国で売り出されました。
結果、下記の目的は「本が広告媒体になる」以外は達成しました。

  • 会社や自分の広報になる
  • 商品やサービスのPRになる
  • 本が商品になる
  • 本が広告媒体になる
  • 本が論文発表の場になる

初回4,500部出版しましたが、2年くらいで売り切れました。
「本が商品になる」機会が多く、1/3は大手ブランドの研修本として売れました。
コンセプトが「VMDの教科書」ということもあり、VMD研修のテキストとして、社員の教養本としてお買い上げいただくケースが続出しました。

この本から売場塾を知り、入学いただく方も多かったです。
売場塾卒業生で起業している方は、自分のセミナーのテキストとして使っていただく方もいました。

上記のグラフは売場塾のコース別生徒数推移です。
緑線がVMD基本コースです。
売場塾サービスが認知され、急激に上昇しているのがわかります。

皆様、大変ありがとうございました。
そして、そして取材に応じていただいたVMDインストラクターに大変感謝します。
クライアントの皆様にもお時間を取っていただいたり、広報へつなげていただいたりと骨を折っていただき厚く御礼申し上げます。

やがてこの本は海外からも出版オファーが入り、中国語に翻訳され、海外出版されました。(下写真)

10.後日談

「シリーズでやっていこう」と意気込んだ私でしたが、あまりにも制作が過酷だったため、2シリーズ目はトーンダウン。。。
とりあえず翌年もう1冊、別の出版社から「商品陳列 最強のルール」を出して、執筆はビジネス誌に戻りました。

最初の本はあまりにも手を入れ過ぎました。。。
通常業務が忙しくなったのもビジネス誌にシフトした理由の一つです。
ビジネス誌執筆は本と違いページ少ないので・・・。

そして今は出版社に頼らない自費出版にシフトしています。
これもなかなかよいですよ。(^^)
自分で製本する自費出版の出し方に関しましては、またの機会にお話ししようと思っています。

ちなみに下記が昨年出した自費出版本です。

●商空間ディスプレイ教本

なお、「陳列と展示の法則」は今は絶版になってしまいましたがアマゾンでは中古で手に入ります。
こちらのリンクから探ってみてください。
●魅せて・買わせる 陳列と展示の法則

ということで、VMDプロの皆さん、本の出し方分かりましたでしょうか。
ぜひ、マーケティング戦略をしっかり立てて出版してくださいね。
すると、自分や自分の会社にプラスになること間違いなしです。
新しい本出したら教えてください~。

最後に、印税がどのくらいあったかお教えします。
印税10%として1,600円の本は160円、×4,500部なので72万なんです。
印税だけで儲けようと思ったら、5万部は最低売れないとダメです。

なので、本を出すのは広告・販促の一種だと思ってください。(^^)

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

プチコンサルで売れる営業をしよう

プレゼンする女子社員

今回はプチコンサルになるためのノーハウをお話しします。
売上をアップさせたい営業や販売の方、起業してクライアントをゲットしたい方にうってつけです。

1.プチコンサルで他社と差別化する

私はもともと広告代理店の営業でした。
当ブログで語ってきたとおり、まったくの新規開拓営業マンで飛び込み専門でした。
VMDの会社を起業した22年前もほぼ飛び込みで新規クライアントから仕事をいただいていました。

その頃の様子は下記ブログ参照ください。
●VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)専門会社をつくったワケ

さて、静岡の広告代理店に在籍していた私の売り物は「静岡新聞」と「SBS」がメインでした。
当時はマス媒体といって、テレビ・ラジオ・新聞がローカル広告代理店の売り物で、静岡県世帯普及率60%の静岡新聞と、静岡新聞が運営するSBSテレビ・ラジオをどこの代理店も売っていました。

売り物は、どこの広告会社も同じ。
こうなってくると、何か差別化しなければ新規開拓はできません。
他人と同じものを売っても、顧客に違いはわからないからです。
当然、競合広告会社と価格競争になり、20%しかないマージンをどんどん減らす消耗戦が繰り広げられていました。

それを避ける方法の一つに「差別化された商品やサービスを開発する」があり、それは別のブログで詳しく語りました。

●ネーミングによるブランド戦略
●マーケティングしなきゃ会社は始まらない

今回は、フツーの営業がフツーに飛び込みして、どのように他社と差別化を図り顧客をゲットできたのか、そのノウハウを違う角度から話します。

それはズバリ、プチコンサルタントになることでした。

2.顧客は情報が欲しい

「静岡新聞の広告どうですか」
「SBSラジオスポットの提供枠が空いているのでどうですか」

こんな営業をしたところで顧客はゲットできませんでした。
まったく飛び込み経験のない上役は「100軒飛び込みすれば、いつかは当たる」などと部下にハッパを掛けます。

これは今あなたがVMDを売り込むときに

「VMDいかがですか?アパレルはみんなやってます」
「VMDを導入すれば売場カッコよくなりますよ」

と言っているのと同じで、まったく説得力がありません。

広告マンである私はどうしたかというと、毎回飛び込み先に情報を持って行ったのです。
それは自家製「ホワイトペーパー」(ホワイトペーパーとは広報誌のこと)でした。

当時も今も、新聞やビジネス誌から為になる記事を片っ端からスクラップしていた私は、その中から顧客が喜びそうな部分をコピーして持って行きました。
そして、世の中のトレンドや話題をお話ししていました。

ただそれだけでした。
それだけで門前払いになる確率は減りました。
中には応接間に通していただき、じっくり話を聴く社長もいました。
毎回、広告勧誘の話は一切せず、ビジネス的な世間話をして帰っていくだけです。

しかし、それを続けていくとやがて小さい仕事が入りだしてきました。
1年も経つと小さい仕事がだんだん大きくなり、売上は上がっていきました。

「クライアントって、ちょっとした情報に喜んでくれるんだな」
と思い、それがどんなクライアントに対しても習慣になりました。

「東京のトレンディな店舗デザインを知りたい」
というクライアントがあれば、1日かけて渋谷や原宿にいき、店舗の写真を撮って差し上げました。

「商店街の活性化になんか方法はあるんだろうか」
というクライアントがあれば、両国国技館の商店街に行き、レポートを提出しました。

昭和の当時は、情報と言えば新聞や雑誌でしたので、トレンドはそこで掴んでいろいろと研究していました。
「スタバが日本に上陸した」とか「マツキヨが女子高生に流行っている」と聞けば、実際に現地に行っていました。

やがて別の広告会社に転職した時、私の情報量は上がりました。
会社は「日経テレコン」と「ビデオリサーチ・ダイジェスト」の会員でした。
好きに読み放題、データ使い放題になったのです。

●日経テレコン
欲しい情報のキーワードを入力すれば、それに見合う新聞記事をFAXで届けてくれるシステム。
今はオンラインになっている。

●ビデオリサーチ・ダイジェスト
ビデオリサーチとは、テレビやラジオの視聴率を調査している会社。
そこの月刊誌で、マス・OOHメディアの調査情報に長けているところが特長。

ここからも広告主が欲しい情報をピックアップし、チャート図を作って発表していました。
例えば、お茶のメーカーなら最新ドリンクのトレンドや、専門学校なら最近のカルチャー傾向やイチゴ世代のライフスタイル特性など。
(イチゴは今でいうとZ世代)

こうした何気ない日常の情報渡しが、顧客のパイプを太くしていくのでした。
中でもおもしろい話があります。

どこかの英会話学校を顧客にしようと、ベルリッツやらECCに営業で飛び込んでいたことがありました。
静岡に大手の英会話学校がたくさん進出していたころの話です。

各校に飛び込みをすると、広告担当が知りたいのは競合校の情報でした。
当時は「ケイコとマナブ」もないし、インターネットもありません。
私ができたことは客のフリして各校を周り、パンフやヒヤリングをしながら、競校の特徴一覧表を作り、狙った英会話学校に提出することでした。

その情報は重宝され、やがて1校から全面的に広告をもらうようになりました。
別のブログでも述べましたが、その後「マナ坊」という学校キャンペーンを企画展開して、英会話だけでなくほとんど著名な静岡内の各種学校の広告を一手に引き受けるようになりました。

こうして情報が私の強力な新規開拓営業のツールになったのでした。

3.顧客はアイデアが欲しい

もちろん、情報をただ持って行っただけでは単なる運び屋になり、それだけでは、他社から広告を切り替えてもらえません。
話はおもしろくてタメになるんだけど、広告代理店は替えない(というか、しがらみがあって簡単に替えられない)という顧客が多々ありました。

やはり決め手になったのは、プレゼンだったんです。
せっせと企画書を書いてプレゼンし、広告を競合から奪取するという派手なことをしていました。

決め手となった企画書は、ほとんど広告企画書ではありませんでした。
企画書の内容は下記だったんです。

・商品開発
・ブランディング
・ターゲッティング
・コンセプトメイキング

など、静岡新聞やSBSなどメディアを売り込む企画と全く違う経営戦略的な企画でした。

実際、お茶や釣り具メーカーに関しては、商品全体のカテゴリー整理と商品ブランディング、専門学校に関してはコンセプトメイキング、英会話学校に関しては講座開発などを行い、プチコンサルするような形で社長や専務など上層部を巻き込んでいったのです。

広告主、特に経営者は「うちの広告を安く出してくれる広告会社がほしい」わけではなかったんです。

「いかにわが社の商品を売れるようにしてくれるか」アイデアが欲しかったんです。
広告を出すことが目的ではありませんでした。

4.顧客はドリルでなくて穴が欲しい

上記のことは、ビジネス書によく書かれている、

「顧客が欲しいのはドリルでなく、穴である」(ドラッカー)
「顧客は早い馬が欲しいのではなく、早く移動したいのである」(フォード)

と同じことです。

これは私が会社を作って自ら経営者になったことで実感しました。
例えば当社に、印刷会社や販促会社が自社商品を売り込みに来ます。

「印刷費を安くします」
「とてもいい紙を使っているんです」
「早く迅速に印刷できますよ」

などとアピールします。
非常につまらない営業をしているな、と思います。

社長である私が欲しい情報は、例えば

  • 売場塾テキストをいろんな業種・業態に合わせられる、自動製本システム
  • テキスト印刷をデジタルテキストして管理する方法
  • テキストをページごとにバラしてワークシート化する方法
  • テキストをいかに全世界に発展させられるか、の翻訳システム

などです。

つまりテキストを印刷するのではなくて、

  • テキストをどう学校以外に活用できるか?
  • 普段書いている理論をどうテキスト化するか
  • 理論を製本することによってどんなサービスが生まれるのか

が知りたいのです。
早い話、印刷することでどういう風に儲けるか?なんです。

印刷会社が印刷をアピールするのは当たり前、私たちはそれ以上の情報が欲しいのです。

5.VMDアプローチもドリルと同じ

あなたがメーカー社員で、VMDを駆使して売場を活性化したいと考えているとします。
やみくもにVMDを導入すればなんとかなる、と考えない方がいいです。
ただ「VMDを導入する」は、ドリルの法則と同じで穴になりません。

具体的に事例を上げましょう。

あなたが生八つ橋のメーカー「聖護園」の販促担当だとします。
京都のドライブインでインショップを営んでいるが、なかなか売上が上がらない。
隣の別メーカー「夕子」や「おたべ」にやられている。

たまたまVMDセミナーに行き、ディスプレイの仕方を教わりました。
でもキレイなディスプレイを売場につくっても売上は上がらないでしょう。
「キレイなディスプレイをつくる」は穴にならないからです。

もしかしたら、価格戦略が違っているかもしれないし、パッケージや商品戦略が悪いかもしれません。

なので、売場のディスプレイを改善するだけでなく、商品ブランド別くくりに編成するとか、パッケージデザインを見直すとか、低価格帯の商品を除去するとかディスプレイと平行して考えられる手段を投入するといいと思います。

もちろん、あなたは会社員なので、商品ブランド別くくりや商品戦略は商品部に相談し、パッケージデザインは宣伝部と一緒にやるべきです。
他部署を動かすには、それなりの説得材料が必要ですが、それは面倒くさがらずに行えばいいと思います。

また、あなたがVMDプロで起業して顧客を得たいならば、顧客の「してほしいこと」を具体化するといいです。
新規顧客は往々にして「VMDを取り入れたい」と言ってきますが、それに対して「VMD研修を行う」という単純な対応にせず、何を欲しているのか「穴」を見つけるといいです。

例えば、メーカー販促部から当社への問い合わせで、「テレビCMなどマス広告でブランディングしているが、売場はいつも汚いのでなんとかしたい」というのがあります。

「売場はいつも汚いのでなんとかしたい」を鵜呑みにして、「掃除・整理整頓しましょう」というVMDを提案するのはナンセンス。
たぶん、上図のように広告や広報を含めた、顧客最前線のスペースブランディングを確立したいということなので、穴は

「来店前に顧客が抱いているブランドイメージを売場でもキープしたい」
ということになり、化粧品メーカーなら、

1.売場づくりをしている美容部員のVMDリテラシー強化
2.インショップブランドとしての売場デザインの確立
3.小売店と連携した売場の場所と形態の確保

というVMDプランが成り立ち、

1.に関しては
・美容部員のVMD研修
・ブランドガイドライン作成

2.に関しては
・什器デザインとその仕様のルール
・壁面・柱オーケストレーションプラン
・POPデザインと仕様の統一

3.に関しては
・小売店へのVMD提案活動
・小売店フロア担当へのVMD勉強会の実施

みたいな仕事に発展させることができます。
もちろん、全部が全部できない、という人はそれ相応の技術ある人とコラボすればいいでしょう。
または、できない部分は提案だけしてクライアントに委ねるのもいいと思います。

6.顧客にソリューションを提供しよう

ということで、静岡県で広告マンをしていたサラリーマンの私は、ほとんど静岡新聞・SBSを売らずに、クライアントの商品開発に明け暮れていました。
売上のほとんどかパッケージ関連と専門誌への出稿だった年を重ねていました。
しかし私が通常営業の2倍は売上を上げていた理由はここにありました。

もちろん、広告主のソリューションの中に静岡新聞が入っている場合は静岡新聞に出稿していましたし、会社のノルマで静岡新聞を買い切りしていた時は、静岡新聞を売っていました。
それは組織の一員だったからです。

VMD専門のオーバルリンクを経営している今は、私のソリューションはVMDのみとなりますが、VMD以外のアドバイスはよくしています。
店名を替えたり、取扱品目を変えたり、商品デザインを見直したりするお手伝いをする時もあります。

さて、プチコンサルをするコツを下記にまとめます。

●顧客は情報を欲しがっている
どんな情報が顧客のためになるか考えてみよう。
顧客のためになる情報を携えて営業しよう。

●顧客はソリューションを求めている
VMDを提案する前に、顧客の求めている結果を考えよう。
その結果に対して何ができるのか提案してみよう。

●経営者目線でモノを考える
社長になったつもりで考えてみよう。
どうすれば商品やサービスが売れるか考えてみよう。

そして、売場塾はVMDインストラクターという資格を認定・付与していますが、もちろん受講生は「資格がほしくて売場塾に来る」だけではなく、

・VMDプロとしてで起業して成功したい
・VMDプロとして社内で活躍したい
・VMDプロとして競合に勝ちたい

という皆様のソリューションは分かっていますので、どんどんアドバイスしますよ~。(^^)
そんな人のために下記の説明会や相談会、無料でやっています。
お気軽にお越しください。

●VMDインストラクターで起業・副業相談会

●売場塾&VMDインストラクター説明会

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

インストラクターって必要なの?

インストラクター

VMDインストラクターの学校「売場塾」をつくってはや18年。
940人以上のVMDインストラクターを輩出していますが、今日は逆説的に「インストラクターってそもそも必要なの?」という観点からお話ししていきます。

まずは私の高校時代のエピソードから。

1.ひたすらリピートすれば成就する

それは、高校生の時でした。
映画研究同好会というサークルに入っていて映画を作っていたんですが、前々からスポーツ部にあこがれていました。
はつらつとした野球部員やバスケ部員を見ると、運動苦手な私はなぜか劣等感が。

そこで思いついたのは、「毎日ジョギングしたら、走ることだけはうまくなれるかも」ということでした。
校内で誰にも負けない長距ランナーになったら、「文化部でもスポーツダメ男にならないだろう」と単純に考えました。

思い立ったら吉日。その日から毎日20分位帰宅後に家の近くを走ることにしました。

ただ、「毎日20分走れば長距離で1位になれる」という単純な発想で、うまくいくかどうかまったくわかりませんでした。
しかしながら、なんとかなるだろう、と楽観的な気持ちでもくもくと雨の日も風の日も走っていました。
なんか映画のロッキーみたいで気持ちよかったです。

1年が経ち、体育祭のクラス対抗1500m走に出場してみたら、1位になれました。
ここで「なるほど毎日コツコツやれば成就できるんだ」と実感したんです。

次に思いついたのは、「みんなが苦手な歴史で学年で一番とれば目立つかも」でした。
そこで、中間試験も期末試験も数学や国語など他教科はあまりテスト準備はせず、ひたすら歴史のテキストや参考書を丸暗記してみました。

ジョギングと同じように、同じことをリピートして毎日やればなんとか1位になれるだろう、というシンプルな考えでした。

最初の中間試験の歴史テストの結果は2位でした。
次の旺文社試験は静岡県内で4位でした。
残念ながら1位ではありませんでした。

しかしながら、ここで、
●何かを目標に掲げひたすらリピートすれば、なんとか成就できる
という定義めいたものが生まれます。

2.足りなかったもの。それはインストラクター

この定義はもしかしたら、恋愛や将来の職業にも応用できるかも。
と、したたかな思惑がアタマを出します。

とはいえ、ウブで将来についてあまり興味なかった私は、そちらの方向に舵を取りませんでした。
とりあえず1月の10kmマラソン大会で1位を目指すことにしました。

相変わらず毎日走り続けていましたので、ある程度はいい成績を残せるだろうと高をくくっていました。
しかし結果は79位。
なぜかこの数字、今でも覚えています。
それは「泣く」と読めるからです。

この結末を友人に話すと、バレーボール部員の彼はこう言いました。
「そりゃあ、そうだよ。20分繰り返し走っているだけでは、10kmマラソンは持たないよ」
「距離を次第に長くしたトレーニングに変えなければいけない」
と諭してくれました。

私はこの時、「なるほど」と思いました。
そう、私に足りなかったのは彼のように指南してくれるインストラクターでした。

3.プチインストラクターとの出会い

他人に頼りたくない性格、自分のやり方でコツコツ続ける性格。
そんな私の性格にはメリットとデメリットがありました。

メリットは三日坊主で終わらないこと。
そしてある程度は成就するということ。

デメリットはある程度まで行ったらそれ以上は進化しないこと。
つまり壁にぶち当たること。

でした。

やがて社会人になり広告代理店に勤務しました。
その広告代理店もインストラクターはいませんでした。

商店やビル群を片っ端から飛び込み訪問するスタイルのその会社は、100軒飛び込み訪問・100件電話追い込み、ということを標語にしていました。
しかし、誰もそんなことをする人はいませんでした。
そう、上司でさえも。

中小広告代理店ではよくあることですが、億単位の売上のクライアントを持つ営業は、決して広告主を手離さない。
他人に譲ったり引継ぎせずに、ずっと社内商店経営している人が多いんです。

なので、飛び込み新規開拓する必要もなく、部下には「1日100軒飛び込め」というものの、自分は何もしない人が多かったです。

100軒飛び込み訪問・100件電追い込みが苦にならない私は、試しに毎日やってみました。
そのやりかたは誰も教えてくれないので、自己流で工夫を加えながらやっていくうちに、新規客が集まりだしてきました。

縁とは不思議なもので、私を見込みのある営業マンだと思ったクライアント1人が、「君は見込みがある」ということで、会うたびに「明日のための10か条」をメモして私に教えてくれたのです。

このプチインストラクターは「あしたのジョー」の丹部段平みたいな人でした。
「あしたのための10か条」は営業のトークの仕方がメインでした。
・値引き強要された時の会話
・お茶の飲み方
(あと、すみません。忘れました)

毎回、おもしろいように新規が開拓できると、ふと気がついたことは、小口クライアントはたくさん集まるけど、何千万や億のクライアントは集まらないということでした。
大手企業でも零細でも、静岡県をAからD地区に分けて自転車でルート営業していたのですが、それが限界でした。

私に足りなかったのは、数千万から1億の新規開拓を指南してくれるインストラクターでした。

4.パーソナルインストラクター時代

限界を知った私は人の推薦もあり、二社目の大手広告代理店に転職しました。

飛び込み営業がスタイルではないその会社では、直属の上司はつきませんでした。
その代わり、私を入れてくれた部門長が手取り足取り、新規客へのアプローチの仕方やプレゼンの仕方を教えてくれました。

そして飛び込み中心の面の新規開拓から、点の新規開拓に変わったのです。
つまり、クライアントターゲットを絞って、集中的にそこだけアタックするというやり方です。

その部門長はOJTで教えてくれるので、私のパーソナルインストラクターという感じでした。
前の会社と大きく違うところは「すべての仕事の成果は私に戻ってくる」ことでした。
前の会社は下働きの弟子みたなもので、上司のクライアントへの仕事を手伝っても給料に反映することはありませんでした。
前の会社では、上司のクライアントの売上はすべて上司の成果だったからです。

2軒目の会社では、新規はすべて私の客となり私の成果としてくれました。
もちろん、1社数千万から億のクライアントになりました。
おかげで、2度社長賞を取ることができました。
アカウントエグゼクティブ(責任広告代理店制)という広告スタイルを身につけたのもこの会社でした。

その部門長が転勤した後、私に直属の上司がつき、その方も手取り足取り企画の仕方や書き方、プレゼンの仕方など教えてくれました。
プレゼンもすべて立会いしてくれたのでうまくいきました。
こちらも、前の上司と同様、手柄や成果を私に帰結してくれる上司でした。

こんな感じで、インストラクターとしてぴったり寄り添って仕事のノウハウを教えてくれる人がいたのはとても幸運でした。
20年もの間の広告代理店勤務の中で、合計3年くらいトレーニングいただいたのですが、これは貴重な価値となりました。

こんな感じで、仕事で自分を高めるためには、ノウハウを持っている社内の人材をうまくインストラクターにするとよいです。
もちろん、ただ利用するのではなく、下記の条件が必要です。

●自分のためになるし、会社のためになる

これを詳しく見ていきましょう。

5.社内で自分を高める条件とは

社員個人も含めて会社の持つノウハウって、さすがハンパじゃないですよね。
あなたはただがむしゃらに仕事をしているけど、実は会社の持っている知識資産をいただいているんです。

いただいていない方は、積極的にノウハウを掴みに行った方がいいです。
そして、

●自分のためになり、会社のためになることをする

これを私が会社に社員として居続ける理念にしました。
サラリーマンである以上、会社に貢献しなければいけないのは定めです。
そしてノウハウをいただいていることに感謝すべきです。
私の場合は新規開拓、売上で貢献しました。

それが

●会社のためになるけど、自分のためになっていない

場合は、ノウハウがあるワンランク上の会社を目指すか、ノウハウを持っている部門に移った方がいいと思います。
やっぱり仕事ってお互いにWIN WINじゃないと成り立たないからです。

私はそんな考えでサラリーマンをしてきました。
だから3回くらい転職、部門転換したんです。

で、もうひとつのパターンもありますよね。

●自分のためになるけど、会社のためにならない

そんな場合は、残念ながらリストラか左遷の憂き目に会うかもしれません。
私も一度経験ありました。

6.インストラクターはどこで探すか

さて、自分のためになるインストラクターはどこで探すか、なんですが、社内の「これだ」という人を頼るといいでしょう。
部が違っても、遠くの支店にいても会いに行くべきです。
私は新幹線を使って会いに行きました。
「弟子にしてくれ」ということではなくて、話を聞いてみるという目的です。
まずは話を聞いてみる、相談してみる事が肝心です。
その上で得るものはありました。
それが今後どうするか、の道しるべを描けます。

実は最初の会社で、「会ってみたい」という人がいました。
その方は、山のふもとに家があり、電話も通っていない家に住んでいました。
玄米を食べているというマクロビオテックな人ですが、快く会ってくれました。

その他、相撲の記者をやっている先輩に会いに国技館に行ったり、交流会で知り合った海外広告会社勤務の方に会いに行ったりと、「この人に会えば何か得られるかも」という気持ちで軽く行動に移していました。

メンターみたいな人を探していたかもしれません。
とにかく躊躇しないで即行動に移すといいです。
意外と人は初対面でも会ってくれるものです。

7.自らがインストラクターになる

月日は流れ、私はやがてVMDの会社をつくることになります。
しかし、VMDの知識はそれほどありません。
やはりここで、VMDを教えてくれるインストラクターが必要になります。

どうしたかというと、やはりパーソナルインストラクターを探していっしょに仕事をするようになりました。
2年くらいは、自ら新規開拓した仕事をインストラクターに頼んで、OJTしていただきながらVMDを実施させていきました。

VMDの仕事をすべてそのインストラクターとやりながら、VMDの極意を覚えていったのです。
仕事はすべてお渡しするので利益率は半分しかありませんでしたが、貴重な経験になりました。
今でもそのインストラクターに大変感謝しています。

そんなことで短期間でVMDのノウハウを身に着けた私は、アパレルや百貨店のVMDというよりも、電気や化粧品、車などいろいろな業種・業態のVMD理論構築が急務だと考えるようになりました。

そこで業界を絞ってクライアントを発掘し、頼みもしないのにいろいろな分析やプランを提出しては、その仕事を遂行してきました。
要は実験に実験を重ねていきました。そうしてノウハウを構築していったのです。

同時にビジネス誌の編集委員になり、新聞記事等でVMDに熱心な会社を選出、取材し論文を書いていきました。
その数100社くらいです。
そのおかげで、業種・業態・取り扱い商品を問わないVMD理論が構築でき、それを「55のフレームワーク」としてまとめました。

よかったら、どのくらいの論文を書いているか下記を見てください。

●深沢泰秀 論文

そして起業してから3年目で売場塾をつくったという次第です。
ニッポンにはインストラクターが少ないので、インストラクター自体を作りたいというのが、私の狙いでした。
VMDを教えてもらったけれど、逆に教える立場となり、今はインストラクターを育成している、ということです。

8.インストラクターはどこでも必要

私はそんなわけで、VMDインストラクターという資格制度をつくったんですが、実はこんなことはどこの業界でも当たり前になりました。

●鮨アカデミー
寿司職人になるには10年は親方の見習いにならなければいけないというのは昔の話。
いまや鮨アカデミーに通えば、2か月で寿司職人になれる。
インストラクターが仕込みから寿司の握り方や開店の仕方まで教えてくれる。

●ライザップ
これもう言わずもがな。
パーソナルトレーナーが筋トレだけでなく食事や生活管理まで教えてくれる。

●プログリット
英語のパーソナルトレーニング会社。
あなたに合った学習法で英語を教えてくれる。

上記のような授業料が高い学校に通わずとも、You Tubeでタダで勉強できる、とあなたは思うでしょう。
でも、やっぱり手っ取り早くノウハウを身につけるには、インストラクターに指導してもらうのが一番いいと思います。
究極はパーソナルインストラクターを起用するといいでしょう。

ということで、VMDインストラクターはいま全国に943名。
下記のような、いろいろな方がいます。

●VMDインストラクターにお聞きしました

またネットで「VMDインストラクター」と検索すると、たくさんの人が出てきます。
だれに依頼するか迷ったら、VMDインストラクター協会にお問い合わせください。
「VMDパートナー」という制度があり、VMDインストラクターを紹介したり、派遣することができます。

●VMDインストラクター協会 お問い合わせ

そしてもちろん、あなた自身がインストラクターになりたい場合は、ぜひ売場塾をご利用ください。(^^)

●売場塾

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

マーケティングしなきゃ会社は始まらない

グラフ分析

1.自宅開業できるVMDインストラクター

今回はマーケティングについて話しましょう。
もちろんVMDインストラクターとして会社をつくり経営を軌道に乗せるためのマーケティングです。(^^)

VMDインストラクターはコンサルタントの部類に入りますので、実質仕入れがなく、一人でもできます。
自宅で開業することもできますので、資本金がなくてもできます。

ただ、業務机やインターネットや電話など通信環境、パソコンやケータイなどのデバイスは最低限必要です。

そして下記の営業ツールは必要です。

  • ホームページ
  • 会社案内
  • サービス案内
  • 名刺
  • 封筒

売場塾でVMDインストラクターの資格を取って、すぐに起業する人は多いです。
なぜかというと資本がかからなく自宅で簡単に開業できるからです。

打合せのほとんどはクライアント先で行われます。
リモート会議も盛んになっているので、自宅開業の追い風になっています。

コンサルや研修もクライアントの会議室か研修室、リバイス(売場の改善)はお店で行われますので、VMDインストラクターは自宅から行けばいいのです。

女性の方でプライベートな家の所在地を教えたくない場合は、バーチャルオフィスを使えば、数千円後の家賃で済みます。
その利用金内で郵便ポスト代行もしてくれます。
例えばこちら。
https://www.gmo-office.com/

2.開業の落とし穴

簡単に開業できる反面、落とし穴もあります。
それは「営業しないとクライアントを獲得できない」ということです。

営業はどんな会社でも必要な営みです。
ホームページやブログを開設したからといって、仕事がバンバン舞い込むことはありません。
しかも独立したてのあなたは、知名度も認知度もなく、ただ電話を待っていても誰もかけてこないでしょう。

かといって、人材派遣会社やIT企業のように電話をかけまくったり、商店街を片っ端から飛び込みしたりしても、すぐに仕事に結びつくことはありません。
ましてや、多くの人は飛び込み営業や電話営業はできないでしょう。

ではどうすればいいか。
それはマーケティングをすればいいんです。
営業はマーケティングの一部なんです。

3.マーケティングとは

VMDインストラクターとして開業することだけが優先になってしまい、マーケティングをおろそかにしている人は案外いるのではないかと思います。

マーケティングとは、広告とか調査という意味合いがありますがそれだけではないんです。

会社を運営し、サービスをつくり、顧客をつくり永続的に売っていく。
そして最終的に利益をいただく。


という一連の流れがマーケティングなんです。
上記の文を分解すると下記になります。

  • 会社を運営する
  • サービスをつくる
  • 顧客をつくる
  • 永続的にサービスを売っていく
  • 利益をいただく

マーケティングをすると、現状や予測分析ができて、対策を打つことができます。
一番上のグラフは、あるリアル公開セミナーのグラフ分析です。
コロナ禍でセミナー集客が厳しかったとき、マーケティングをした結果、対策が立てることができ、立てなかった場合と比べると、格段に集客できています。
2020年を特に比較するとわかると思います。

マーケは事業維持・拡大の重要な武器になります。
ひとつひとつ、解説していきます。

4.会社を運営する

たとえ、株式会社でなくても何かしらの屋号は必要です。
もちろん、自分の名前がそのまま会社の看板になっても問題ありません。

ただ、自分がバラが好きだからといって、「ローズエレガント」みたいな社名にしないほうがいいです。
会社はブランドそのものですので、あまり軽く考えない方がよいと思います。

確かに「刀」「サムライ」のように単語をそのまま会社名にした会社もありますが、これらは創業者の意思が反映され、きちんとしたコンセプトも持っています。
しかも会社の存在意義やビジョンも併せ持っていて、ホームページを見るとそれがわかります。

オーバルリンクのロゴ

例えば、これは当社のマークです。

生活者と企業を「快場」で結ぶ

というキャッチがあります。
どういう意味かというと、中央の楕円が売場で、この周りを衛星のように回っているのが、生活者と企業です。

企業とは、売場を介して生活者に商品を提供する流通企業です。
メーカー、卸、小売店などがそう。

「快場」とは、買い物が心地よい売場という意味です。
流通企業が快場をつくることによって、製菓者の支持を得、円滑に売場を回すことができます。

そして、衛星同士が円滑な関係でいられるように、「快場」を中心に生活者と企業を公転させることがわが社の使命なんです。

それが、オーバル(楕円)リンクとわが社を命名した所以なんです。

その他、当社のブランドロゴの由来を知りたい方は下記を参考にどうぞ。
●ネーミングによるブランディング戦略

5.会社のコアコンピタンス(強み)をつくる

オーバルリンクのポジショニング

さて、社名は社名で終わってはいけません。
どんな会社なのかを定義しなければいけません。

上記チャートは当社の事業フレームです。
どんな事業を行っているかを定義したシートです。

VMD業界でオンリーワンとなるために創業したころ策定した事業計画書です。

あなたは

「ディスプレイができます」
「POPが書けます」
「デザインができます」

だけで営業してないですか。

そんな人はたくさんいます。
コアコンピタンスをつくりましょう。
コアコンピタンスとは、他社がまねできないあなたの魅力を定義したものです。
数あるVMD会社や自営業者の中で、自分だけしかできなものは何なのか、自問自答する必要があります。

100人の中で自社が選ばれるためにはどうしたらよいのか、じっくり考えるんです。

さて、オーバルリンクの事業フレームを見ていきましょう。
「PLAN DO SEE」を中心に実践と理論を回しており、その中からいろいろなサービスを開発している会社ということがわかります。

今度はチャート図の下部分に注目してください。

当社は売場づくりを販売促進の一手法としてノウハウ化している

とあります。
要するに当社は販促会社という立ち位置なんです。
実際に当社は広告会社として登記しています。

なぜ当社に衣料品店や雑貨店といったクライアントだけでなく、ドラッグストアや車ディーラーが多いのか。

なぜ、アパレルメーカーだけでなく、おもちゃメーカーやタイヤメーカーの売場づくり支援をしているのか。
その理由が上記チャートから見て取れるでしょう。

製紙メーカーや風邪薬メーカーから売場づくりのコンサルが来た時とします。
あなたはクリネッシュティッシュ売場やベンザエース売場のVMDを構築しなければいけません。
このように消費財の売場VMDを行って対価を得ているVMDコンサルは少ないでしょう。
そこが当社の強みなんです。

次は、

当社は、そのノウハウを、誰もが、わかりやすく学習できる、コンテンツに加工している

というところを説明します。

これはもう、売場塾というVMDの学校を運営している理由そのものです。

先にいったアパレルでもトイレットペーパーでも、車でもタイヤでも、すべての業種・業態・取扱商品に関わる方に共通のコンテンツを持っているということ。
これが強みです。

具体的に言うと、

・売場づくりの型を55型に分けて教えている
・論文を書くために取材した店やメーカーが100以上
・ワークショップの種類が60以上
・テキストが800ページ以上

などなど、当社はコンテンツメーカーと言っても過言ではありません。
こうした他社にマネできないコンテンツをたくさん持っていることが強みなんです。

最後は下記を説明します。

当社は、そのコンテンツを、伝授する専門スタッフを1000人以上育成・請負派遣している

これも当社をよく知っている方はご存じです。
ズバリVMDインストラクターのことです。
この構想、創業したころプランしたものなので、実際今VMDインストラクターは930名になっています。
企業は継続力がないといけません。

残念なことは、インストラクターの87%が企業に勤めていて、フリーランスの方は13%しかいません。
なので仕事を頼める方は、121名しかいません。

しかし、今までVMDインストラクターを活用して、全国チェーンの小売店に多数講師派遣したり、ディスプレイコンテストの作品を手分けして評価・採点してもらうなど「VMDインストラクターを生かしたビジネスモデル」を開発してきました。
商空間スタイリストFCもその一環です。

●商空間スタイリストFC

普通ならば、独立起業したVMDの方は「私がやります!」ということで他人に仕事を紹介しないでしょう。
本来ならライバルの方に、

・仕事を請負でやってもらう
・仕事を斡旋する
・仕事のノウハウを教える
・就職の手伝いをする

などはしないはずです。

「なんでライバルつくっているの?」
とよく聞かれますが、そこが他社にマネができないコアな部分なんです。

それは「売場塾」というVMDの先生を育成する学校をやっているから。
卒業生からVMDインストラクターとして

・VMDの仕事がもらえた
・会社でよい地位が得られた
・VMDとして転職できた

という声を聞くとやっぱり「売場塾」としてうれしいです。

多くのVMD学校が今まで出現しても長続きしないのは、このようなコアコンピタンスが欠けているからなんです。

御自分のコアコンピタンス持つと、面接でも強くなれます。
下記も参考になります。(^^)
●VMDで転職するときの経歴書の書き方

6.顧客をつくる

どんな客をターゲットにするか?
を言い換えると、「どんな市場があるか」ということなんてす。

市場がないところに物やサービスは売れません。
日本に炭鉱が栄えているころは、そこに市場が生まれます。
炭鉱労働者とその家族がこぞって住みますから、住宅や学校、商店街ができます。
クリーニング屋や居酒屋、床屋などの付随サービスもできます。

しかし、いったん炭鉱が衰え、人がいなくなるとそれら産業も衰退し、最後は市場自体がなくなります。

VMD市場がわからないまま、惰性で起業する方も多いと思います。
残念ながら、自分がやっていこうとする仕事に市場はあるのか考える人は少ないと思います。

  • →どんな業界が市場になるのか
  • →どんな会社の
  • →どんな部署の
  • →どんな職位の 人がターゲットになるのか?

考えてみてください。

次にその人たちにどんなサービスが必要か具体的に考えるんです。

  • →セミナーを売り込むのか
  • →コンサルを売り込むのか
  • →リバイスを売り込むのか
  • →デザインを売り込むのか

売り込むターゲットによってサービスは変わり、逆も真なりで、サービスによって売り込むターゲットが変わります。

例えば、当社のサービスを見てみましょう。

オーバルリンクのVMDサービス

当社のすべてのサービスの土台は、当社のVMDメソッド「フレームワーキング」です。
全てと言ってもサービスは売場塾・店舗診断・リバイスの3つしかありません。
それをターゲットにより刺さるようにするために6つのサービスに加工しているだけなんです。

6つそれぞれにターゲットが違うんです。
あまり細かくは言えませんが、例えばあるサービスでは下記のように設定しています。

●大企業向け
・メーカー系インショップブランド・ショップブランド
・担当者は販促部・商品部・販売支援部
・企業名

●中小企業向け
・中小小売系オーナー企業
・担当者は社長~常務
・企業名

コンタクトの仕方とPR方法、そして仕事を得るまでのフローを事業計画書に明記しています。

私は広告代理店時代、オール新規営業の「個人商店」でした。
オリジナルサービスをつくって営業したときは今と変わらず、ターゲットを設定していました。
ただ、営業の手段は変わりました。
昭和時代の新入社員時代は飛び込みと電話追い込みで獲得してきましたが、今は21世紀。
リアルとオンラインで囲みこまなければいけません。
このハイブリッド営業の方法に関しては別の機会にお話しします。

7.市場を把握しよう

といろいろ話してきましたが、最後に一つ。
自分の目指す市場はどんな市場か、具体的に数字や固有名詞で表すとぐっと現実味が出てきます。

例えば、皆さんはVMDの市場規模を数字で考えたことはありますか。
私は事業をするにあたって、狙った市場がどのくらいか数字で表記しました。
パワポで自社の3カ年計画をつくっていた時のことです。
下記のマーケットを抽出してみました。。

●VMDの法人市場は975社
・メーカー300社
・商社100社
・百貨店30社
・GMS5社
・HC10社
・DS30社 ・・・

●VMDの周辺業界は700社
・施工会社50社
・設計会社300社
・デザイン・ファッション学校50校
・コンサル会社100社
・広告・SP会社100社 ・・・

●女性ワークスタイル市場 5.64万人
・ワーキングシングル 37%
・DINKS 3.2%
・復職層 20%
・継続就業層 17% ・・・

●VMD資格市場 88,620人
・母数は明かせないですが、母数853,039人に変数を掛けています。

VMD学習市場を考えた場合、ある特定の層でどのくらいいるかな、といろいろ調べてざっくり計算したものです。

これを見てどう思いますか?
私はすごく少ない、という印象でした。

当時は
カラーコーディネーター56万人、
インテリアコーディネーター4万5千人

だったので他の資格と比較すると8万8千人は低く感じました。
しかし少ない市場だからこそ独占できるのだろうな、と逆の発想をしました。

これをもっと具体的なサービスレベルの市場に落とし込む場合、ペルソナを設定した方がいいです。
どんな人がわが社のお客さんになるのか、その人たちはどこに住んていてどんな職業について、どんな趣味と将来の希望を持っているのか・・・という感じにどんどん具体化していきます。

参考に、売場塾の受講生はどの企業のどの部署から来ている方が多いのか見てみましょう。上図がそうです。

販促部の方が35%と多いですよね。
これらは、先ほど言った「当社のVMDは販促である」ことを反映していることがわかります。
実際に売場塾の54%が会社清算で来ていますので、いかに当社と販促部が結びついているかというのがわかります。
下記をご覧ください。

売場塾生分析

さて、ここで余談です。(^^)
大企業の販促部はVMDだけでなく、日頃顧客調査やペルソナ設定、マーケット調査などしています。

そして自社商品を市場に出して効果測定もしています。
広告と連動したキャンペーンもお手の物でしょう。

なのに、販促プロの方がいざ会社をやめてVMDで起業するときに、市場規模を想定しないで事業を進めるのは面白い現象です。(^^)
あれほどマーケティングや広報やってきたのに・・・。

例えばあなたが地元にかえって広島県で開業するにしても、

・広島市に本社がある小売店やメーカーはどのくらいあるか
・広島から中国四国地方ではどのくらいか
・地元の菓子店で50億以上の売上企業はどのくらいあるか
・お好み焼き市場ともみじ饅頭の市場規模と、それを置いている小売りはどのくらいあるか

これは広島の老舗企業をターゲットにした場合なんですが、ざっくりでいいので数字を拾ってみましょう。
市場把握って意外と楽しいもんなんです。

最後に私が薦めるマーケティングの本を紹介します。
これ、ためになるので何回も読んでいます。

●ストーリーとしての競争戦略
著者/楠木健 出版社/東洋経済新報社 出版年/2010.5
●イシューからはじめよ
著者/安宅和人 出版社/英知出版 出版年/2010.12

ということで、起業してきちっとマーケティングしたい方、ぜひ下記の相談会にお越しください。
無料です。(^^)
●VMDインストラクターで起業・副業 相談会

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

あなたは資格にいくら投資する?

1.資格を取る動機

今回は「役に立つ資格とは」についてお話します。

皆さんは何のために資格を取るんでしょうか。
ざっと書くと、

  • 生活に役立てたい
  • 自分に専門分野が欲しい
  • もっと稼ぎたい
  • 昇進したい
  • 起業したい
  • 趣味を持ちたい
  • 趣味を生かしたい
  • 友達がほしい

などの動機があると思います。
それが自らの意思の場合もあるし、半強制的な場合もあります。

  • TOEIC650以上じゃないと社内で昇進できない
  • 親から英会話教室に行かされている
  • 会社からマウスの資格とるように言われている

もちろん、税理士や宅建、社労士などの国家資格は、それがなければ業務ができないので、必ず取得しなければいけません。

しかし法的な義務がない資格の場合は取るのが自由だし、取ってとても役に立ったこともあれば、何の役にも立たなかったというものもあるでしょう。
果たしてどんな資格が自分の役に立つのか?
それを振り返ってみたいと思います。

2.資格はどう人生に影響するか

それでは、私を振り返って過去資格を取って人生がどうなったかお話しします。
これ、オーバーな言い方なので、人生じゃなくて「ライフコース」くらいにしておきますか。
赤裸々に資格と私のライフコースの関係について話します。
資格を取りたい人の参考にしてください。

●書道

保育園のころから書道教室に「行かされて」いました。
習字はまったく興味がなく、あの墨が手や服についてしまうのも嫌でした。
しかし私も含め3兄弟、両親から「行かされて」いました。

10年後最後の5段まで行って高校入学と同時に書道塾通いは終わりました。
具体的には、毛筆5段、硬筆特級になりました。
それがどのようにライフコースに影響したかというと、どうなのかなという感じです。
だいたい下記くらいが影響あったことです。

・友達からラブレターの代筆を1回頼まれる
・知り合いの新店のあて名書きを1回頼まれる
・お歳暮のあて名書きを1回頼まれる
・ゴルフの景品の目録一覧を1回頼まれる

ほとんど無償なのでお金を儲けたことは一円もありません。
この資格、
電通の面接時に「書道5段持っているの?すごいね」
と言われて「そうなんだ」と気づきました。
知り合いの新店のあて名書きしてコーヒーおごってもらったと言うと、「安すぎる」と言っていました。(笑)

ちなみに売場塾で白板に書いている文字はどヘタで見る影もありません。
日常生活ではほとんどパソコンで書いているので、役に立っているということは皆無です。

で月謝いくらくらいだったのは定かではありません。
もちろん親に出してもらっていました。

今後の活用については、直筆のあて名書きがダイレクトメールで最近流行っているので、そのうちに自社の販促的に使おうと思っています。

●TOEIC

意外だったのが、英語を話せる人って社内に少ないということ。
もといた会社のフロアに200人以上はいると思いましたが、あんまり英語できる人っていないんですね。
かくういう私は今も勉強中でペラペラには程遠く、英語の勉強をするごとに絶望感を味わっています。
ただ会社在籍中になんとか750は取りました。
そこまでに至る経費はざっと100万くらい。
英会話学校はLADOとNOVAに行きましたがやっぱ時間も必要もかかります。

元いた会社ではTOEIC上記の人には月々5,000円補助金が出ていて、これは実感として儲けた気がしていました。
給料ベースアップしたような感じ。

TOEICが役に立ったのは2度くらい。
イギリスと韓国のクライアントのプレゼンに立ち会ったのと、アメリカの釣り具メーカーのデモンストレーションの通訳に立ち会ったくらい。
役に立ったのは私で、クライアントの役には立たなかったです。
私は英語の勉強として役に立ちました。

もうひとつ付け加えると、「フィリピン人の彼女に別れを英語で告げてほしい」という知り合いの依頼があり、パブに行った覚えがあります・・・・。

役に立つといえば、最近外国語の本やVMDセミナーをYou tubeで見ています。
世界のVMDを探るにはいい機会と思っています。

●マッキントッシュ

これはパソコン元年に大枚をはたいて買ったもので資格ではないのですが、新しものの私はまず家族に内緒で買いました。
けっこういい感じの値段でした。
その後も周辺機器やソフトを含めて、車1台軽く買える金額を投入。
デザイン会社はみなマックを使いだしていましたが、営業職でマックを使っている人は周りにいませんでした。

パソコンの使い方教室に通い、テキストと表計算位はできるようになりました。
正直最初の半年はワープロより使いづらかったので、かなり苦戦していて一時パソコンのおかけで仕事の生産性が落ちました。
企画書やレポート、見積もりもすべてマックで作っていたので時間がかかったんです。
年賀状もマックで作ったものの、できたイラストは小学生なみでした。

役に立ったのは、インターネットにいち早く着目できたことです。
当時は静岡にいて東京のインターネット関係者と通じることができたのはよかったです。
インターネットを使ったラジオ番組や雑誌制作の企画をつくって、パソコン店やパソコン専門学校の新規開拓ができました。

ただ、数年経つとウインドウズが世の中を席巻して、マックを使っているのは制作会社と医者くらいになりました。
マックは持っていてもクライアントや社内で互換性のないデバイスになってしまいました。
東京転勤の機会もあり、以後ウインドウズに転じました。

●商業施設士

これはオーバルリンクを設立してから取った資格。
今でこそ、コンサルの仕事がメインですが開業当時は内装や看板の仕事が多かったです。
とりあえず仕事を取らなければいけない私は何でも引き受け、設計会社や施工会社に外注していました。

すると利益はほとんどありません。
しかも内装後に修理あった場合はこちらが余分な経費を持たなければいけません。

そこで、企画設計とCADくらいはできるようになった方がいいと思い、この資格を取りました。
商業施設士は図面が描けるようになる資格です。
実技も図面です。

以後、設計図制作、パースデザインは社内でできるようになりました。
施工も分別発注形式にしたので、利益はほぼ100%になりました。

図面を自分で書きたい人には手っ取り早い資格だと思います。
受験料も22,000円と安いです。
それにプレセミナーとテキスト代などを入れて50,000円位でしょうか。

ただし、資格を取った後も年間の会費がかかります。

●照明士

これも上記のごとく内装で照明の知識がいたので、取った資格。
どんな意匠のライトを使って室内やディスプレイを演出したらいいのか、改装の時に必要だったからです。

照明設計も設計士や施工会社に外注していたのですが、やはりトントンでしたので自分でできるようにしました。
改装や新装の図面を書く時に役に立ちました。

ただし、施工会社とやりとりするのではなく、直接照明メーカーに照明率表や部屋指数を聞かないと照度計算ができないことがわかりました。
この計算ができないと照明器具が選べないからです。

一度計算しないで器具を選定したことがありました。
すると、ディスプレイに当たるライトが拡散してしまいました。
「うーん、ミステリアスな演出ができない」ということで、その後は照度計算するようになりました。
当時はカタログに記載されていないこともあって問い合わせ等面倒でしたが、今はネットで照明率を見ることができるのでラクではないでしょうか。

役に立ったことはもうひとつ。
VMDセミナーに照明を入れることができました。
特に商業施設のテナントは照度が暗くお化け屋敷になっている店があるので、こうした店の照明を改善することができます。

価格は通信講座受講料が37,400円。
テストと込みになっていますが初年度会費がかかります。

●色彩検定

これは私ではなく社員に1級を取ってもらいました。
カラー部分の理論づけをしっかりつけられたことと、服をコーデネートしたときの微妙な判定に役立っています。

微妙な判定というのは、

・対照色相で対照トーン同士の服のセットアップ
・類似色相で対照トーン同士の服のセットアップ
・クロスコーディネーションの判定

など彩度や明度が微妙な組み合わせの場合です。
これらの判定の理由付けが必要だったからです。
ワークショップでは、講師が理由を言いながら直すことが必要です。
たくさんの色がある売場の担当者は、この資格を持っていた方がいいと思います。

実際、売場塾に来る方はカラーの資格を持っている人が多いです。
カラー資格プラスαということで、VMDインストラクターになる人が多いです。

費用はどのくらいかというと、社員に任せたのでわかりません。
ネットだと1級で15,000円の検定料ですが、その前に2,3級を取るのと、参考図書などが必要なので数万円はかかっていると推測されます。

3.資格はどのように選ぶか

ということで、資格がどのように役に立つかを自分たちの経験に踏まえて話してきました。
資格は国家資格からカルチャーまで千差万別です。
そんな資格を選んで取るにはどうすればいいかを述べます。

それては、ある程度はこうなりたいという目的を設定することです。
そして、この程度にはなりたい、という目標が必要です。

英語にしても、海外旅行時に役立つ程度なのか、海外に出て仕事として話せるようになりたいのか、目的と目標が違います。
筋トレにしても、きんに君くらいになりたいのか、腹をひっこめる程度でいいのかで目的と目標が変わります。

私の場合は、書道は親からの指示、英語は教養程度ですが、他の資格は仕事や会社の足りないところを埋めるようにして取得しました。
今でも、足りないところは各種セミナーに参加するなどして補い、必要とあらば資格取得を考えています。

ほとんどの学校は資料請求、説明会、セミナーなど開いているのでそれを利用するといいでしょう。
そうしてある程度、よさそうだなと思ったら資格を受験したり、講座に通うといいです。
それには時間とお金がかかるので、やっぱり「資格を取ったらこうなりたい」という目的と目標をは持つことでしょう。

売場塾生徒でもMBAや中小企業診断士など難しい資格を取る方がいます。
そういう資格は数年かかりますので、さらに身構えは必要になります。
資格を習得した中には、大学教授になった人、大手会社の社長になった人、独立起業して数千万円稼いでいる人もいます。

まずは目的と目標を設定して見てください。
そして、目標に達するにはどうすればいいのか紙に書くとよいでしょう。
そのスケジュールの作り方は下記を参考にしてください。

●君たちはどう生かすか

4.VMDインストラクターはどんな資格か

ディスプレイうまくなりたい、という人よりも名前の通り、VMDの指導者になりたい、先生になりたいという目的の人の資格です。

・VMDの集合研修ができる
・VMDの現場研修ができる
・VMDのガイドラインをつくることができる

この3つができるようにする資格です。
確かに、ディスプレイの授業はあるけれど、それは基本講座では全体の1/3の時間のみ。
残りの2/3はショップデザイン、MDと展開、体験販促です。

基本コースはVMD基本講座・アパレル基本講座という名の通り、基本を学ぶためのコースですが、指導コースはその名の通り、指導者になりたい人のコースです。
このネーミング、応用コースとかプロコースでもよかったんですけどね。
目的を明確にするためにあえて「指導コース」にしました。

目的が明快だけあって、入塾する人の8割は本部のVMD担当かリーダーです。
13%は独立起業してVMDで食べていく目的で入塾しています。

とはいえ、「VMD初心者」「VMDを習ったこともない」という人でも対応していますので、ご安心ください。
詳しくは説明会や資料請求、セミナーなどにお越しください。(^^)
資格の活かし方、お教えします。

●売場塾&VMDインストラクター説明会・セミナー
●売場塾資料請求

最後はやっぱり広告でした。~
ご清聴ありがとうございました。

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)

ネーミングによるブランディング戦略

オーバルリンクのロゴ

今日はネーミングと商標によるブランド戦略についてお話しします。
例によって広告マン時代から今日に至るまで綿々と続いている活動です。
この話、販促部の方や宣伝部、営業企画部や独立起業した方にもばっちりためになるのでよく聞いてくださいね。(^^)

1.広告マン時代のネーミング戦略

今は小売店やメーカーを含めた流通業社をクライアントとしているオーバルリンクなんですが、広告マン時代はメーカーが主なクライアントでした。
静岡支店時代だったので、お茶メーカーや釣り具メーカーなど静岡ならではの商品のネーミングが多かったです。

ネーミング自体を依頼されたことはまったくなく、「どうしたら売れるのか」「どうしたら名前を消費者に覚えてもらえるのか」などを考える上で、浮かび上がったアイデアのひとつです。
それとは逆に、「こんな商品があったらいいな」という過程で浮かび上がった商品自主プレのネーミングもありました。

当時の私の広告スタイルはAE。
アカウントエグゼクティブ(責任広告代理店制)といい、広告だけでなく商品開発から販促企画までブランディングをトータルに行っていたため、商品の名前は重要でした。
主なものを紹介していきましょう。

A.釣り具パーツ

オモリやフックなど釣りにパーツは欠かせません。
パーツ商品のパッケージデザインを任されました。
釣具店の売場にはいろいろなメーカーのスイベルやオモリが並んでいました。

しかし、どのメーカーも似たような袋のパッケージ。
品番とアイテム名のみ、例えば「No154-5 スイベル」とか「No874-8 スピナー」という商品名でした。
これではどの商品を選んでいいかわかりません。

そこで、依頼されたメーカーの商品にあだ名を付けることにしました。

スピナーを「ピカイチスピナー」
スイベルを「サイクロンスイベル」
スナップを「イキイキスイベル」
リングを「手錠リング」・・・

そしてあだ名の横に1.2行の下記のようにキャッチコピーを入れました。

「ピカイチスピナー」
→「輝きが違う、回転が違う!キラメキバツグンだから遠くのバスにもアピールできる。

「イキイキスイベル」
→バスが追ってくる!ルアーをイキイキアクションさせるにはこのスイベルしかない!

あだ名とキャッチコピーを目立つようにパッケージにレイアウトしました。
黄色と青の目立つロックみたいなパッケージデザインは売場ですごく目立ちました。
思えば、このころからVMDを意識してパッケージ開発していたんです。

メーカーは最初、「卸からの注文が品番でなくてあだ名から入ってくるからわかりづらい」と言っていましたが、それでいいんです。

品番よりも名前を覚えてもらう。

それが何よりも広告効果だと思いました。

B.新茶物語

静岡では新茶の時期になると販売が活発になります。
いつも若い人向けに何かおもしろい商品が出来ないかなと思っていました。

新婚ほやほやだったわたくしは、新築の家に住み洋風リビングでお茶を飲んでいました。
リビングに置いたお茶缶はいかにも和風デザインで、板の間のリビングには合いませんでした。
かねがね、「新茶は季節の便りとして人に贈るもの」という意識あった私は「新茶はメディア」というコンセプトを考え、「新茶物語」というモダンな商品をお茶メーカーに提案してみました。

提案の直接のきっかけは下記でした。

橋本環奈似のモデルが和服を着てウォークマンを聞いているお茶カタログの表紙。
それは東京のデザイナーに依頼してつくってもらったカタログデザインでしたが、とても気に入りました。
それをヒントにストーリーを考えてみました。
ニューヨークに滞在している父に静岡にいる大学生の娘が新茶を送るという物語。

若い女の子だったらこういうお茶を送るんだろうな、というイメージでステンレスの丸い弁当箱のような缶にお茶を入れ、金平糖を白磁の皿に入れて箱にセットでつくってクライアントに提案しました。
名前は「新茶物語」
顧客が新茶を贈答する際はオリジナルの手紙を中に入れられる仕組みにしました。

娘の名前はみどりとし、書道五段の私が女の子っぽい手書きで広告用の手書きを書きました。
小売店にとっては代筆して先様に送るというかなり面倒くさい商品でしたが、話題性とクリエイティビティは確保できました。

C.新世紀

2000年を迎えようとししている時。
社内会議で「2000年という節目は広告チャンスだ。それをネタにみんなで企画を出し合おう」ということになりました。
そこで、私は「新世紀を商標登録してそれで商品づくりを企業に提案しよう」という案を出しました。

「新世紀」は梨で有名です。
ただ、梨は果物の部類に入っているため、他の部類の商標はされていませんでした。
これはチャンスです。
食品メーカーに持ち込めるように、砂糖・お茶・米などの部類で会社名義で商標登録しました。

先願権がないの弁理士に確認してもらい、いろいろな企業に企画を持ち込みました。
決まったのはやはりお茶店で、新世紀の祝いのお茶を出そうということになりました。
神社にお祓いしてもらったお茶を「新世紀」として通販で売り出すことになりました。
結果まずまずの売上と話題作りができました。

しかしこれ、落ちがあります。
後日、他のお茶店が商標を持っているのが判明し、販売の続きはできないという羽目になりました。
特許庁が間違えてダブル承認してしまったということでしたが、今でも腑に落ちません。

そのほかにも会社員時代には、

・マナ坊
・ラジオインターネットマニア
・アースデザイン・マインド・ミュージック
・よりどり緑
・オーシャン・リー

などいろいろなネーミングを考えて企画提案・実施しました。
こんな感じで、商品名はマーケティング、ひいてはブランディングの一環で、広告・販促を営む人なら誰でも必要なものでした。

さて、ここらでオーバルリンク時代のネーミングに移りたいと思います。

2.オーバルリンクの商標戦略

広告代理店を辞めてVMDの専門会社をつくってからも、VMDをどうやって商品化するか考えていました。
とはいえ当社はコンサル会社なので、商品は無形商品です。
サービス名というのが正しいです。

しかし、ネーミングの考え方は商品でもサービスでもテレビ番組でもタレント名でも、まったく同じなんです。

ましてや創業したての会社が「VMDいかがですか?」と企業に売り込んでも、相手はまったくわかりません。
実際のところ創業当時は、VMDという言葉も知らない企業がほとんどでした。
電機メーカーのクライアントが多かった私は、やっぱりVMDを分かりやすく企業に知ってもらうには、ネーミングが肝だと思いました。

・売場UP2サポート
・売場ドッと混む
・リモデルプラス
・ユニットVMD ・・・

など、いろいろ考えて提案・実施してきました。
VMDのコンサルが多くなり市場が大きくなった今、商品名を考えるのは差別化として不可欠になりました。

ここで、当社のメイン商品として商標登録し今でも続けているサービス、それらをいくつか紹介します。

「売場塾」

VMDの学校 売場塾ロゴ

VMDセミナーサービスをつくるにあたって、何かよい名前がないかなと思っていました。
「VMD大学」、「VMD道場」、「VMDスクール」などが考えられますが、どれもありきたり。
少人数の上、ビルの地下でセミナーをやっていたことから、塾という名前がしっくりきました。
うちの社員にデザインの原案を渡し、上記のようなロゴにしました。

リリース直前、私が少し横長文字に改良しました。
VMDという言葉が入っているのがとても気に入っています。
(気がつく人は少ないですが・・・)

次いでサブネームも考えました。

出張売場塾 →クライアント先で行う売場塾
オーダーメイド売場塾 →クライアントの業種・業態・取扱商品にカスタマイズする売場塾
オンライン売場塾 →オンライン講座

など。

地下で始まった売場塾

これは売場塾の初期の様子。
地下室で始めたので、やっぱり学校というより塾ですね。(^^)
売場塾の生い立ち、詳しくは下記をクリックしてください。

・売場塾アーカイブ

以後、どんなセミナー関係でもほぼ「売場塾」のロゴを入れています。
単なるVMDセミナーというよりも、売場塾という学校のベースがあり、その理論や教材を使ってセミナーをする、という特色が出るため、法人セミナーでもロゴを入れています。
by 売場塾 という感じですね。
インテル入っている、という使い方です。

「月刊VMD」

月刊vmdロゴ

これは最近開発した商標です。
普通に読んでみると「ゲッカン・ブイ・エム・ディー」です。
VMDに関する雑誌ブランドと思ってください。

現在、VMD専門の雑誌は存在しません。
かといって当社が月刊誌を本屋で売る流通誌として出すとかなり労力がかかります。

時間も人材もない当社ができることは、まず月ごと送っているメルマガやブログに名前をつけるということでした。
そこでつけたのが、「ゲッカン・ブイ・エム・ディー」。

響きがいいんです。(^^)
これもネーミングの大事な要素。
すぐに覚えてもらえるんです。

かといって、それをすぐに販売して利益にするのは難しいので、しばらくホワイトペーパーの名前にしていました。
ホワイトペーパーとは広報用の雑誌みたいな意味で、MA(マーケティング・オートメーション)やっている会社がよくやっている販促ツールです。

もともと当社はビジネス誌や書籍にたくさんの論文を書いています。
それらをマッシュアップして記事化し、当社のVMD理論やレポートとして無料で配付していました。
毎月新しい情報を必ず2つは流しているので、ホワイトペーパーも「月刊VMD」と問う名前にしてクライアント等にお送りすることにしました。

その後、オンライン「センスアップセミナー」のテキストにもすることにしました。
2021年の9月から今でも続いています。

・センスアップセミナー

今年春からは「月刊VMDムック」として書籍発売もすることにしました。
ムック購入したい方は下記からお申込みください。
1冊から買うことができます。

・月刊VMDムック「商空間ディスプレイ」

またキンドルのサブスク入っている方は無料で読むことができます。

・月刊VMDムック「商空間ディスプレイ」キンドル版

今年、月刊VMDをファミリーブランド化し、月刊VMDブログ、月刊VMDメルマガ、月刊VMDムック、月刊VMDレポートなどと、でサイン統一しました。

vmdメディアブランド戦略図

今まで述べて来たことを図にしたのが上記。
広報メディアもブランド化できることが分かったと思います。

「商空間スタイリスト」

商空間スタイリスト

VMDインストラクターがVMDの資格として確固たる地位を確立したころ、ディスプレイの資格は考えられないだろうか、考えていました。
そこで上記のような名前を考えました。

「商空間スタイリスト」を商標化したのは2017年ころ。
このディスプレイ資格の特徴を如実に図案化しました。

・陳列スタイリスト
・展示スタイリスト
・プロップPOPスタイリスト

「商空間スタイリスト」は上記3段階を経て取得する資格のため、このようなロゴになりました。

ロゴのしくみとして、上記3段階を入れた4段階の資格の色を決めています。

・陳列 →オレンジ
・展示 →パープル
・プロップPOP →グリーン
・商空間スタイリスト → スミ

色をベースにテキスト、認定証、案内書、広告に至るまでVIを決めてデザインしています。
四角いキラッとしているスクエアはシャイニングスクエアといい、デザイン要素のひとつです。
また、カードはSのイニシャルを透かしで入れています。
英名、Shop Space Stylistの頭文字ですが、私はスーパーマンのイニシャルと呼んでいます。

商空間スタイリストを取得した方、ぜひディスプレイ制作のスーパーマンになってほしいです。(^^)

「VMDインストラクター」

これはもう言わずもがなですね。
当社のビジネスモデルそのものです。

ただ、なんでインストラクターという言葉をつけたのか?というと、文字通りVMDのリーダーを育てたいという当社の方針があったからです。

売場塾を始めた2006年はVMDコンサルタントが市場にあまりいませんでした。
日本にVMDを広めたいと思って創業した当社なので、早くVMDを国内に広げるにはどうすればいいか、考えました。

そこで、私のようなVMDの先生を日本にたくさんつくると早くVMDを広められるのではないか?と思いつきました。

VMDを広める人をVMDインストラクターと名付け、日本の新しい職業にしようと考えたんです。
VMDインストラクターは、ただディスプレイがうまい人ではありません。

・ショップデザイン
・品揃えと展開
・ディスプレイ
・体験販促

この4分野のスキルを持つ人でないとVMDとは言えないと思い、VMDインストラクターを考案、商標化しました。
ヨガが広まった時にヨガインスタラクターがたくさん輩出したのと同じように、VMDもインストラクターが必要だったんです。

そしてVMDインストラクターの資格取得者は企業本部の方が多いという特徴を持っています。
チェーン店である小売店本部のVMD担当はチェーン店を指導しなければいけません。
メーカーや卸の本部の販促担当も、営業所やお得意先である小売店に提案活動、ミニコンサル活動をしなければいけません。
またVMDとして起業したい方は、VMDインストラクターそのものが仕事にならなければいけません。
つまりVMDの先生として収益を得るんです。

そういう意味で売場塾では、単にディスプレイがうまい人というよりは売場づくりを総合的に指南できる人材を育成していったのです。

詳しくは、VMDインストラクター協会のホームページをどうぞ。(^^)

・VMDインストラクター協会

この認定カードも社内で考えたシンプルなデザイン。
2006年はiPhoneが流行っていたので、iを用いた図案にしました。
すちなわちvmd-iです。

iPhoneのようにシンプルなデザイン、気に入っています。
シニアは下写真のように格調高い紫色にしています。

VMDインストラクターはただいま922名なのですが、シニアはまだ22名しかおらず非常に貴重な資格になっています。
シニアは実技試験があり、合格率もVMDインストラクターより低いです。
シニアは「VMDをコンサルサービスとして収益を上げられる人」が認定基準となっています。
そのため、シニアを取った方の半分以上が独立起業しています。
中にはVMDコンサル事務所として株式会社を立ち上げる方もいます。

VMDプロの皆さん、ぜひシニアVMDインストラクター目指して頑張ってくださいね。(^^)

3.社会意義的な商標

当社は上記の他にもたくさんの商標を持っています。
商標は当社のブランディングの一環として捉えています。

例えば「快場」はいろいろな企業が使っている、もう流通業界では馴染みの言葉なんですが、実はオーバルリンクの商標なんです。
快場のコンセプトは下記を参照ください。

・快場とは

フットマーク株式会社が「介護」という言葉を考えて商標登録したのと似ています。
フットマークの社長は、看護と介助という字を組み合わせて「介護」という文字にしました。
商標の権利は今でも保持しているんですが、みんなが知らずにフツーに使っています。
子供を守る学校の水泳帽は今では当たり前なんですが、これもフットマークが昭和時代に考案したもの。
以前社長の講演を聞きに行ったんですが、こうした活動はすばらしいと思いました。

「快場」も「介護」なみにフツーの言葉になりつつあります。
いや、コロナ禍後の売場づくりはますます「快場」が意識されています。
それは「リアルな売場は楽しい買い物体験を提供する場にしなければいけない」という機運が高まっているからです。

4.商標は戦略にする

最後に大事なことをひとつ。
ネーミングや商標は「おもしろい名前思いついたから、とりあえず登録する」だけじゃダメなんです。

あなたの商品、あなたのサービス、あなたの会社の戦略にしなければいけません。
名前を決めるきっかけは二つ。
●今ある商品やサービスに名前をつける ●名前から発想して新商品やサービスをつくる があります。

広告代理店時代は前者が多かったんですが、会社をつくった今は後者も多くなりました。
前者も後者も戦略が必要です。特に後者は入念に行っています。
私はいつも企画書を書いて、戦略の道筋を整理しています。
登録する商標の2.3年後、長いときは5年後の姿を描いています。

例えば、「商空間スタイリスト」という名前を考えたのは2014年6月。
パワポの企画書は24ページ。書き直し3回。
そして実際にスタートしたのは2017年12月。
今なお、企画書を更新しているんです。

「VMDインストラクター拡張戦略」を書いたのは2014年11月。
企画書ページ数は23ページ。
2016年10月で企画書更新6回目になっています。

そんなわけで、デスクトップの事業戦略ホルダーは、いろんな企画書でいっぱいなんです。
あたためているネーミング、たくさんありますよ。(^^)
商品やサービスの未来を考えるってなんだかワクワクします。

ということで、いいネーミング思いついたからと言って、安易に商標登録しないでくださいね。
どのように収益化するか練りに練ってから商標登録しましょう。

販促部の皆さん、VMDプロの皆さん、お店や会社、商品のブランド確立、ともにがんばりましょう~。

(VMDコンサルタント 深沢泰秀)