先週、セミナーをしている最中に、「マーケティングとは何ですか?」と
質問がありました。いきなりだったので、
つい販売戦略と答えてしまいました。(*^_^*)

受講されている方々は、いろいろ答えます。
「マーケティングとは調査のこと」
「マーケティングとは広告のこと」。
ウーン、ちょっと違うかな。。

コトラーなどでは、消費者のニーズにあった
商品やサービスを開発し、
川上のメーカーから川下の小売店まで
スムーズに商品を流通させること。
みたいになると思いますが、
こういうテストのような答えでは
実感が伴わないでしょう。

私的には、マーケティングとは、
お客様に受け入れられる商品を開発し、
永続的に顧客が満足し、
企業が利潤をきちんと受けられることだと思います。

だから、調査や広告は当たり前。
商品開発も苦情処理もPRも名刺の印刷も
社内旅行もすべてマーケティングに入ると思います。

VMDはマーケティングの流れの中に入ります。
売場自体を広告にするようなものです。
メーカーの方は、VMDを販促といい、
小売店の方はマーチャンダイジングと言います。

だから、VMDはマーケティングを
知っている方の方が有利なことは間違いありません。
VMDを追求する方はマーケティングの本も読んでくださいね。(*^_^*)
もちろん、VMDの勉強も頑張りましょう。