売場塾のVMDフレームワークは55あり、
店舗診断する際にそこから解決策を持ってきて
売場改善するのですが、ときどき、通常想定の改善と
反対のことをすることがあります。

たとえば、「スペーシング」という型は、
棚や什器内の、商品を置かないスペースをどのくらい取るか、
というフレームワークなんですが、
通常はスペースがなくて、ぎっしりしている売場を
改善するのに使います。

でも、商品があまりになさ過ぎて、
スカスカの売場もあるんですよね。
棚や壁面の10%くらいしか商品が載っていない売場を
たまに見かけます。
高級カバン、グッチだったら10%でいいかもしれませんが、
バラエティショップの様な店でも商品陳列スペースは
棚全体の10%しかないなんて場面もありますから、
オドロキです。
どう見ても、欠品しているとしか思えません。

スペースがあればいいというものではなく、中葉が必要なんです。

POP編集というのもそう。
通常は、POPが多すぎて整理する場合のフレームワークなんですが、
POPがなさすぎて商品が全然わからない売場もたまにあるんですよね。

セルフの店で、化粧品とか家電製品とか
難しい商品を売っている店はPOPが必要なんですが、
これがなさ過ぎて商品が置いてあっても気づかない、
理解できない売場に、たまに遭遇します。

売場塾のVMDフレームワーク、「逆もまた真なり」なんです。

GWもショッピングに出かけた時に、
珍しい「逆もまた真なり」のお店を見つけましょう。(^^)

今まで、VMDインストラクターミットワークという、名称で
やってきた当社の会員制度を「VMDインストラクター協会」に
統一しました。

●vmd-i

協会といっても民間資格なのですが、
VMDインストラクター・ネットワークよりも
まとまりやすいと思いました。

月並みなのですが。

そこで、資格と試験、運営事務局という最低限必要な
情報をホームページに掲げました。
現在、売場塾は300名近く卒業生が輩出していまして
資格取得者も200名を超えていることから、そろそろ
VMDインストラクターの市場もスタート地点に
ついた頃合いだと思ったからです。

VMDインストラクター協会の会員資格なのですが、
会員をVMDパートナーと
呼んでいまして、規約も成り立っています。
会員は現在300名くらいになっていまして、
その半分が売場塾卒業生です。

会員は誰でもなれます。
下記で会員登録ができます。
もちろん無料です。

●VMDパートナー会員になるためには

 
次第に会員とのお付き合いが活発になっていまして
昨年はのべ80名ほど仕事のやりとりをしました。

さらに最近は会員の就職・転職も多くなってきています。
有名ブランドVMD就任には、私の知っている限りでは、
10名ほどおります。

さて、このVMDパートナーとVMDインストラクターの
位置関係が少々ややこしい。(笑)
VMDインストラクター協会会員のことをVMDパートナーと
いっています。

つまり、
●VMDインストラクターでVMDパートナーの人
●VMDインストラクターではなくて、VMDパートナーの人
の2種類の会員がおります。

さらに、
●仮会員
●正会員
がいます。

仮会員とは、ネットで登録した人で面談していない人。
正会員とは、面談し、3枚の登録シートを提出された人。

になります。

わかりますでしょうか。
ここら辺を今後整理して、よりわかりやすい協会に
していく所存です。

今回は、まずは報告まで。
VMDインストラクター協会をよろしくお願いします。(^^)

編集の企画で「メーカーの宣伝部１００人に聞きました」という
企画をやっていますが、VMDを知っている人は少ないですね。(笑)

メーカーとは日用品、化粧品、カー用品とあらゆる会社なのですが、
宣伝部はマスつまり、テレビ・ラジオ、新聞などのマス媒体主体が
やっぱ多いです。

私はもと広告代理店でマス担当でしたが、１０年たっても
現状は変わらないようです。
マス広告はすごくかっこよくて、生活者のブランド期待がすごいものの、
売場に来てガックリ・・・というのが多いのです。
そういうわけで、売場をブランディングする専門会社「オーバルリンク」
を作ったのですが、この時期になってもまだマスと売場がかい離している
現況です。

そもそもメーカーと広告会社の組織のありようが問題ではないかと思います。
宣伝部はマス中心のPOPをつくって、営業部に渡し、営業が
POPと陳列を売場に施すのが多いですが、流れ作業的になっています。
つまり、売場と売場にくる顧客プロファイルを勘案したPOP提案、
売場提案が少ないです。
営業部は宣伝部のつくったPOPを売場に貼るだけ・・・が多いです。
これでは生活者に即した売場はできません。

メーカーの宣伝責任者に聞くと、ほとんどが「売場づくりは関係ないです」
といいます。つまり、営業部に任せてしまっていて、そことコンタクトがありません。
また売場を見てどうこうする・・・という策定もありません。
宣伝部は組織の中で独立しているからなのですが、ここがマズイ。
マスの中で生きてしまっています。

広告代理店も同じで、マス中心部の部と販促中心の部に
分けられていて、販促部はほとんどが子会社になっていて
完璧にマスと売場がかい離しています。
会社同士のコンタクトはほとんどありません。

このように日本のメーカーと広告会社は、
宣伝部と営業部の橋渡しがなかなかできていないのが現状です。

メーカーの中には、カルビーのカルネコ事業部の様な、橋渡し役で
なおかつ売場に即したPOPを提供しているところもありますが、まれなんです。

このような中、VMDインストラクターは、宣伝部→営業部の指南役として生まれました。
アパレルの場合はVMD部がありますが、それ以外のメーカーはあまりありません。
VMDインストラクターが、宣伝部のつくったイメージをしっかり売場に
植えつけて、さらに現場に即したPOPを積み重ねる。
そういうことで、お客様にとって買いやすい快場ができあがるのです。

できれば、今後は「売場のプロデュース部」という部署が必要でしょう。
ここにVMDインストラクターが在て、いろいろな部署とのコミュニケーションを
図っていく。
そうすることで、マスと売場が完全にブランド一気通貫され、生活者が
「売場に来てガックリ」が少なくなると思います。

メーカーのVMDインストラクターさん、これからも売場づくりの指南役、
がんばってください。(^^)